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超星管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

3.最早提出“经济人”假设的是（）

A.泰罗B.梅奥C.马斯洛D.麦格雷戈

4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）

A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关

5.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法

6.下列不属于组织变革原因的是（）

A.组织战略的变化B.组织规模的扩大C.组织成员的增加D.组织环境的变化

7.领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段，领导者应采取的领导方式是（）

A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式

8.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.工资B.工作环境C.工作上的成就感D.公司政策

9.控制的第一个环节是（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈

10.下列属于非预算控制的是（）

A.财务审计B.预算审计C.成本控制D.质量控制

答案：1.A2.A3.A4.C5.A6.C7.C8.C9.A10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

2.计划工作的特点有（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性

3.组织设计的影响因素包括（）

A.战略B.规模C.技术D.环境E.人员

4.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法

5.下列属于团队特征的有（）

A.价值观共识化B.高素质的员工C.团队成员平等、信任D.团队成员注重交流E.团队工作的主旨是委托和授权

6.领导权力的来源包括（）

A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权

7.下列属于内容型激励理论的有（）

A.马斯洛的需要层次理论B.赫茨伯格的双因素理论

C.麦格雷戈的X理论-Y理论D.阿德弗的ERG理论E.弗鲁姆的期望理论

8.下列属于有效沟通的原则的有（）

A.及时原则B.充分原则C.准确原则D.理解原则E.激励原则

9.下列属于控制的基本环节的有（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈E.制定计划

10.下列属于全面质量管理的特点的有（）

A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.全过程管理D.持续改进E.基于事实的决策方法

答案：1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABC5.ACDE6.ABCDE7.ABD8.ABCD9.ABC10.ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）

3.组织环境的不确定性是指组织环境的复杂程度和变化程度。（）

4.直线制组织结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。（）

5.决策是一个动态的过程。（）

6.团队与群体的区别之一在于团队中成员的作用是互补的。（）

7.领导的本质是一种影响力。（）

8.激励过程的起点是未满足的需要。（）

9.沟通就是信息的传递与理解。（）

10.控制工作的重点是对已经发生的偏差进行纠正。（）

答案：1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现