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引导班员怎样去想问题-
思维方式是保证班组绩效的首要因素。
管理学有一个经典的公式:
思维方式×热情×能力=工作成果
工作热情与工作能力我们较为熟悉,而思维方式则是一个相对生疏、抽象的概念,但它却是影响员工为人处世成败的首要因素,决定着员工的言行。
班组长要做好“传道者”,当好“日常牧师”,不仅要修炼好自己的思维方式,包括系统思维、创新思维、辩证思维、逆向思维和逻辑思维(第二章第四节),更重要的是在自我修炼的同时,注意班组思维方式的修正。
班组长要注重在班组内宣导积极的思维方式和思维情绪,如横向思维、逆向思维、超前思维、主动思维和同理心思维等。让班员以更加积极、有效、开放的思维
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