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售后服务保证书模板

尊敬的顾客：

感谢您选择我们公司的产品，您的满意是我们不懈努力的目标。为了确保您在使用产品后能够享受到极致的服务体验，我们特此制定以下售后服务保证书，秉承透明、公正、高效的原则，为您提供最优质的售后支持。

售后服务承诺

产品质量保证：

产品在正常使用情况下，如您在使用过程中发现产品质量问题，我们承诺提供免费换货或维修服务。

如有因质量原因导致的产品损坏，我们将负责提供维修或更新的服务。

售后响应：

您在购买后遇到任何关于产品运作的问题，我们将提供24小时内响应，指导您解决问题。

若您无法自行解决，我们将为您安排专属技术支持人员上门解决问题。

退换货政策：

产品自购买之日起7天内无理由退换货（产品需保持全新未使用状态并随附所有附件及附属物品）。

如需换货，需批改原产品，如消除首次开具的保修证明。

保修范围：

本产品在保修期内，因生产质量问题而导致的故障，我们将免费提供维修或更换服务。

保修期为自购买之日起12个月。

售后声明：

本售后服务保证书所列各项服务，均免费提供，未经书面同意，不得加收任何额外费用。

若遇不可抗力致使无法按时提供服务，我们将提前通知并争取缩短等待时间。

售后服务流程

客户服务热线：拨打400-XXX-XXXX进行服务咨询。

在线客服：通过官方网站提供在线客服咨询服务。

市场售后服务点：如需上门服务，可联系大地售后服务点并选择就近的维修中心。

售后服务支持

产品问题反馈：24小时内完成问题上报。

问题解决的跟进：详细记录故障问题并记录操作过程和解决方案，确保及时彻底解决客户问题。

客户满意调查：服务完成后，将通过电话或邮件方式邀请客户作出满意度调查。

我们致力于为客户提供无后顾之忧的购物体验，敬请您在使用我们产品后，及时反馈您的使用感受和任何可能的问题，我们将视之为提升产品质量和服务的重要依据。期待与您的良好合作，共创美好未来。

日期公司名称

联系方式：400-XXX-XXXX网站：www

公司地址：[详细地址]

售后服务保证书模板（1）

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品和服务，为确保您能够享受到全面且优质的售后服务，我们特此提供本售后服务保证书，明确我们的服务内容和承诺。

一、保证书前言

我们深知产品和服务质量的重要性，为此我们致力于提供优质的产品和服务，以满足客户的需求。本售后服务保证书是我们对您的承诺，旨在确保您在购买我们的产品后能够享受到满意的售后服务。

二、服务内容

保修政策：我们将按照国家的有关法律法规，为您提供一定期限的保修服务。在保修期内，如产品出现非人为损坏问题，我们将免费为您维修或更换。

售后服务热线：我们设立专门的售后服务热线，您可以通过电话、邮件等方式与我们联系，我们将为您提供专业的技术支持和售后服务。

售后维修服务：如产品出现性能问题，我们将为您提供及时的维修服务，确保您的产品能够尽快恢复正常使用。

退换货政策：在符合国家规定及合同约定的情况下，我们将接受您的退换货要求，并确保您的合法权益。

三、服务承诺

我们将严格按照国家法律法规和合同约定，履行我们的售后服务义务。

我们将确保售后服务热线的畅通，为您提供及时的技术支持和售后服务。

我们将尽快处理您的维修和退换货请求，确保您的权益得到保障。

我们将不断提升我们的服务水平，以满足您的需求和期望。

四、免责条款

以下情况不在我们的售后服务范围内：

产品因您使用不当或意外造成的损坏。

产品已超过保修期限。

产品出现非主要部件的损坏。

对于以上情况，我们将提供有偿服务，具体费用将根据实际情况与您进行协商。

五、保证书效力

本售后服务保证书自签署之日起生效，有效期与您的产品保修期一致。本保证书的修改和解除，需经我们与您协商一致。

六、争议解决

如双方在售后服务过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

本售后服务保证书是我们对您的重要承诺，我们将严格遵守。如有任何疑问，请随时与我们联系。

再次感谢您的选择，我们将竭诚为您服务，确保您享受到满意的产品和服务。

公司名称（盖章）：

日期：

客户确认（签字）：

日期：

以上为本售后服务保证书模板，供参考使用。根据实际情况，您可以根据实际情况进行修改和调整。

售后服务保证书模板（2）

保证书编号：[填写保证书编号]

出具日期：[填写出具日期年月日]

保证人/公司名称：[填写公司或个人全称]

被保证人/服务对象：[填写客户或受益人名称]

保证事项：

本人/本公司就[具体产品/服务名称]（合同编号：[填写合同编号]，购货/服务日期：[填写购货/服务日期]）的售后服务质量，向被保证人做出如下保证：

产品/服务质量保证：充分保证所售产品/服务符合国家相关质量标准及合同规定的质量要求，确保产品/服务无伪造、无冒