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2025年格力质控培训试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，以下哪一项不是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.领导层参与

C.供应商伙伴关系

D.统计过程控制

答案：C

2.ISO9001质量管理体系中，哪个过程是确保组织能够持续满足客户要求和法律法规要求的关键？

A.产品设计

B.过程控制

C.内部审核

D.管理评审

答案：B

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型的第一个步骤是什么？

A.测量

B.分析

C.改进

D.控制和分析

答案：A

4.在质量控制中，以下哪一种抽样方法适用于小批量生产？

A.全检

B.抽样检验

C.过程控制图

D.统计过程控制

答案：B

5.在质量管理体系中，以下哪一项是组织最高管理层的责任？

A.执行质量改进

B.确保质量方针的制定和实施

C.进行日常质量检查

D.负责质量记录的保存

答案：B

6.在质量改进项目中，以下哪一项是常用的数据分析工具？

A.流程图

B.控制图

C.鱼骨图

D.以上都是

答案：D

7.在质量管理体系中，以下哪一项是内部审核的主要目的？

A.评估组织的质量管理体系是否符合要求

B.确保产品符合客户要求

C.提高员工的质量意识

D.降低生产成本

答案：A

8.在六西格玛管理中，DMAIC模型的最后一个步骤是什么？

A.测量

B.分析

C.改进

D.控制

答案：D

9.在质量控制中，以下哪一种方法适用于大批量生产？

A.全检

B.抽样检验

C.过程控制图

D.统计过程控制

答案：B

10.在质量管理体系中，以下哪一项是组织持续改进的基础？

A.质量目标

B.质量记录

C.质量审核

D.质量改进项目

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理体系中，以下哪些是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.领导层参与

C.供应商伙伴关系

D.统计过程控制

E.质量培训

答案：A,B,D

2.ISO9001质量管理体系中，以下哪些过程是确保组织能够持续满足客户要求和法律法规要求的关键？

A.产品设计

B.过程控制

C.内部审核

D.管理评审

E.质量改进

答案：A,B,C,D,E

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型的步骤包括哪些？

A.测量

B.分析

C.改进

D.控制

E.设计

答案：A,B,C,D

4.在质量控制中，以下哪些抽样方法适用于小批量生产？

A.全检

B.抽样检验

C.过程控制图

D.统计过程控制

E.随机抽样

答案：B,E

5.在质量管理体系中，以下哪些是组织最高管理层的责任？

A.执行质量改进

B.确保质量方针的制定和实施

C.进行日常质量检查

D.负责质量记录的保存

E.提供资源支持

答案：B,E

6.在质量改进项目中，以下哪些是常用的数据分析工具？

A.流程图

B.控制图

C.鱼骨图

D.帕累托图

E.散点图

答案：A,B,C,D,E

7.在质量管理体系中，以下哪些是内部审核的主要目的？

A.评估组织的质量管理体系是否符合要求

B.确保产品符合客户要求

C.提高员工的质量意识

D.降低生产成本

E.确保持续改进

答案：A,E

8.在六西格玛管理中，DMAIC模型的步骤包括哪些？

A.测量

B.分析

C.改进

D.控制

E.设计

答案：A,B,C,D

9.在质量控制中，以下哪些方法适用于大批量生产？

A.全检

B.抽样检验

C.过程控制图

D.统计过程控制

E.随机抽样

答案：B,D

10.在质量管理体系中，以下哪些是组织持续改进的基础？

A.质量目标

B.质量记录

C.质量审核

D.质量改进项目

E.质量文化

答案：A,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.在质量管理体系中，质量方针是由组织最高管理层制定的。

答案：正确

2.在六西格玛管理中，DMAIC模型的步骤是顺序执行的。

答案：正确

3.在质量控制中，抽样检验适用于所有类型的生产。

答案：错误

4.在质量管理体系中，内部审核是由外部机构进行的。

答案：错误

5.在六西格玛管理中，DMAIC模型是用于设计新产品的。

答案：错误

6.在质量控制中，全检适用于小批量生产。

答案：错误

7.在质量管理体系中，质量记录是组织质量管理体系运行的重要证据。

答案：正确

8.在六西格玛管理中，DMAIC模型的最后一个步骤是控制。

答案：正确

9.在质量控制中，抽样检验的样本量是根据生产批次的大小确定的。

答案：正确

10.在质量管理体系中，持续改进是组织质量管理体系的核心。