产品设计优化及改进建议表单.docVIP

适用情境

在产品迭代开发过程中，无论是基于用户反馈、市场趋势变化还是内部运营需求，均需系统化收集、整理和分析优化建议。本表单适用于产品经理、设计师、研发工程师及跨部门协作团队，用于规范产品优化建议的提报、评估与落地流程，保证改进方向清晰、资源分配合理，最终提升产品用户体验与市场竞争力。具体场景包括：

版本迭代前针对用户集中反馈的问题梳理

新功能上线后的效果复盘与优化方向明确

跨部门协作中产品体验痛点的统一收集

市场竞品分析后自身产品的差异化改进

操作流程指引

一、明确优化目标与范围

在提报建议前，需先清晰界定优化的核心目标：是解决用户高频痛点？提升核心功能转化率？还是优化产品交互体验？同时明确优化范围（如特定功能模块、用户流程或设计细节），避免建议过于宽泛。例如若针对“用户注册流程优化”，需聚焦“注册步骤冗余”“验证方式复杂”等具体问题，而非泛泛提及“提升用户体验”。

二、收集背景信息与数据支撑

基于明确的优化目标，收集相关背景信息与数据，保证建议具备客观性。需包括：

用户反馈：如客服记录、用户调研问卷、应用商店评论中提及的具体问题；

数据表现：如功能使用率、跳出率、转化率等数据指标（可附数据截图或简要分析）；

场景描述：问题发生的具体用户场景（如“老年用户在支付步骤因字体过小操作失误”）。

三、填写改进建议内容

按照表单模板逐项填写建议，重点突出“具体方案”与“预期效果”。方案需具备可操作性，避免模糊表述（如“优化界面”改为“将首页按钮字体放大至16px，并调整颜色对比度至3:1”）；预期效果需尽可能量化（如“预计注册转化率提升15%”“用户操作步骤减少2步”）。

四、提交与跨部门评审

填写完成后提交至产品负责人，由产品经理组织设计、研发、测试等相关部门进行评审。评审重点包括：建议的可行性、资源投入（开发成本、周期）、优先级排序（可结合用户价值、业务影响等维度打分），并明确是否进入优化迭代计划。

五、跟进落地与效果复盘

建议通过评审后，由产品负责人分配任务至对应负责人（如研发工程师、设计师），明确计划时间节点。优化方案上线后，需持续跟踪数据表现与用户反馈，对比优化前后的关键指标，形成复盘报告，为后续迭代提供参考。

表单模板

产品设计优化及改进建议表单

基本信息

产品名称

例：电商平台APP

产品版本

例：V3.2.1

建议人

例：*经理（产品部）

所属部门

例：产品部/设计部/运营部

提交日期

年月日

优化目标与范围

（简要说明本次优化的核心目标及涉及的功能模块/用户流程，100字内）

优化背景

问题描述

（具体描述当前存在的问题，需包含场景、用户痛点及具体表现，200字内）例：用户反馈“购物车结算时，优惠券选择入口过深，需3次才能找到”，导致老年用户放弃使用优惠券，结算转化率低于行业平均水平10%。

目标用户

（明确问题影响的用户群体，如“新用户”“老年用户”“高频付费用户”等）

数据支撑

（附相关数据指标、截图或用户反馈来源，如“近30天客服记录中12%提及该问题”“结算页优惠券率仅8%”）

改进建议

具体优化方案

（详细描述改进方案，需包含设计、功能、交互等细节，300字内）例：1.在结算页顶部新增“优惠券快捷选择区”，展示用户可用的3张最高面额优惠券；2.优惠券后直接抵扣，无需跳转新页面；3.增加“无可用优惠券”的灰色提示，避免用户重复查找。

预期效果

（说明优化后可带来的具体改善，需尽可能量化，100字内）例：预计优惠券使用率提升20%，结算转化率提升5%，老年用户操作失误率降低15%。

优先级

□高（紧急影响核心体验）□中（重要但不紧急）□低（长期优化项）

评估信息

可行性分析

（研发团队填写：评估技术实现难度、开发周期，如“前端需调整2个页面接口，开发周期约3个工作日，无技术风险”）

资源需求

（需投入的人力、时间等资源，如“需设计师1名（2天）、研发工程师1名（3天）”）

影响范围

（说明优化涉及的用户群体、功能模块及潜在风险，如“影响所有结算用户，需兼容旧版本优惠券规则”）

后续跟进

负责人

例：*工程师（研发部）

计划上线时间

年月日

完成状态

□未开始□开发中□测试中□已上线□已搁置

复盘结果

（上线后填写：实际效果与预期对比，改进方向，200字内）

使用提示

内容具体化：问题描述与优化方案需避免模糊表述（如“提升用户体验”），应结合具体场景、用户反馈和数据，明确“什么问题”“在什么场景下”“如何解决”。

数据驱动：建议尽量附客观数据支撑（如用户量、转化率、满意度等），而非仅凭主观判断，提升建议的说服力。

可行性优先：在提出创新方案时，需考虑当前技术架构、资源投入及业务限制，避免提出“理想化但难以落地”的建议。

优先级明确：根据用户价值、业务紧急程度、资源成本合