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上海联通IPTV软终端装维培训考试
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1.软终端以及检测工具等APK安装在哪里:（）
A.IPTV机顶盒
B.用户家智能电视机
C.用户家机顶盒
D.以上都行
2.以下那种情况只能安装硬终端?（）
A.用户家没有智能电视机
B.软终端检测工具硬件检测时显示”不支持”
C.软终端检测工具最终评分不通过时
D.以上都是
3.安装软终端的智能电视，应该优先使用哪种网络接入:（）
A.有线网络
B.无线网络(Wifi)
C.以上均可
4.软终端安装过程中有哪些安装包?[多选]（）
A.上海联通软终端APK
B.BesTV三百APK
C.用户助手APK
D.软终端检测工具APK
5.软终端的正确安装步骤是[多选]（）
A.先安装软终端检测工具APK，完成评估且分数为100分
B.上海联通软终端APK与BesTV三百APK，点击上海联通软终端，使用装维APP扫码，待账号与密码自动填充完成绑定
C.告知用户，点击上海联通软终端即可正常使用，并为用户删除软终端检测工具
6.软终端检测工具的信息输入界面需要输入的是什么?（）
A.装维人员手机号
B.装维人员工号
C.用户手机号
D.用户编号
7.使用软终端检测工具时，硬件检测界面的匹配结果，有哪些符合?（）
A.已适配
B.不支持
C.待测试
8.软终端检测工具当硬件检测界面显示”已适配”时，应该做的是:（）
A.点击下一步，跳到结果页
B.直接安装软终端
C.直接使用硬终端
D.点击下一步，继续检测
9.软终端检测工具当硬件检测界面显示”不支持”时，应该做的是:（）
A.点击下一步，跳到结果页
B.直接安装软终端
C.直接使用硬终端
D.点击下一步，继续检测
10.软终端检测工具当硬件检测界面显示”待测试”时，应该做的是:（）
A.点击下一步，跳到结果页
B.直接安装软终端
C.直接使用硬终端
D.点击下一步，继续检测
11.软终端检测工具播放测试环节，播放哪一个频道时可以判断是否支持组播?（）
A.CCTV-13
B.东方购物
C.湖南卫视
D.浙江卫视
12.软终端检测工具测试直播页面时，以下哪项是主要的观察点?（）
A.画面播放流畅度
B.音画同步情况
C.频道切换流畅度
D.以上都是
13.软终端检测工具检测过程中，视频检测没来得及看应该怎么做?（）
A.继续测试下一步
B.点击【重新测试】按钮
C.直接安装软终端
D.直接安装硬终端
14.软终端检测工具最终得分多少分可以安装软终端?（）
A.55分
B.70分
C.90分
D.100分
15.软终端检测工具检测完成后，什么情况下需要卸载检测工具APK?（）
A.最终得分检测通过时
B.最终得分检测未通过时
C.以上都是
16.软终端APK安装时，跳出STBID和MAC的条形码时，该怎么做?（）
A.装维人员拍照留存这两个码
B.用户拍照留存这两个码
C.使用手机端APP扫码绑定
17.用户使用软终端后认为效果不佳，希望换成硬终端，可以通过哪些方式完成更换（）
A.使用CBSS系统在固网变更/融合业务新完成终端类型修改
B.使用装维APP自保障换终端
C.无需受理，当场更换成硬终端
18.用户在使用软终端时应该使用哪个遥控器（）
A.电视机遥控器
B.软终端匹配遥控器
C.IPTV遥控器
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