第4章微信公众号运营实战70课件.pptxVIP

第4章微信公众号运营实战

用户运营第4节

微信公众号用户运营——提高用户活跃度2

背景假设你正在面试公众号「绍兴抱龙山黄酒」微信公众号运营助理一职，面试官让你提交一份提高用户活跃度的策划书。

常见的促活手段签到、打卡01

常见的促活手段UGC（用户生产内容）02

常见的促活手段UGC（用户生产内容）02微信公众号UGC产生方式：?话题营销活动；?发图片征集用户故事或文章素材；?设置固定互动栏目，发表用户内容；?公众号纯文字消息互动。

常见的促活手段回复评论03

用户评论类型及回复方法?同意型用户就文章内容发表意见，讲述亲身例子，赞同文章内容。回复方法：肯定用户，鼓励用户在现实生活中实践文章内容。?提问型用户向微信公众号提问，主编解答，增加文章信息量。回复方法：先要就事论事，回答内容。如果可以，再加入情绪表达。?聊天型内容与文章主题无关，主要是增加文章趣味。回复方法：无固定，随机性强，考验情商。常见的促活手段03回复评论

常见的促活手段运营者可以根据需要筛选公众号用户评论，在一定程度上说明运营者必须要对筛选的评论以及回复的内容负责。作为运营者应当引导用户发表积极向上的内容。课程思政

常见的促活手段建立用户社交04留言点赞数超10W--《说散就散》分享自己的故事--《遥远的她》

常见的促活手段个人号促活05

常见的促活手段星标促活06

常见的促活手段星标促活06

常见的促活手段实训任务根据所学内容，撰写一份公众号「绍兴抱龙山黄酒」提高用户活跃度的策划书。