农行网点绩效优化策略.pptx

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2025-11-05 发布于广东
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农行网点绩效优化策略提升效能与服务质量的双重路径汇报人:Business

绩效考核现状分析01优化目标与原则02关键指标重构03实施路径设计04配套支持措施05预期效果评估06目录CONTENTS

绩效考核现状分析01

现行考核体系概述13现行考核体系框架结构当前考核体系采用平衡计分卡模式，涵盖财务、客户、内部流程及学习成长四大维度，形成立体化评估框架。核心考核指标构成以存贷款规模、中间业务收入、客户满意度等12项关键指标为主，权重占比根据网点类型差异化设置。数据采集与评估周期依托新一代核心系统自动采集业务数据，按季开展定量考核，年度综合评估结合定性评审。绩效结果应用机制考核结果直接挂钩网点