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收费站收费员考试题库及答案.docx

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    收费站收费员考试题库及答案

    一、单项选择题（共15题）

    收费员在收取现金时，需做到“三核对”，以下不属于“三核对”内容的是（）

    A.核对车型车号B.核对收费金额C.核对司机联系方式D.核对票据信息

    答案：C（解析：“三核对”核心是与收费业务直接相关的信息，司机联系方式不属于收费操作必需核对项）

    当ETC车辆通行ETC车道时，系统显示“卡内无余额”，正确的处理方式是（）

    A.让司机倒车走人工车道缴费B.直接放行，后续系统自动扣费

    C.现场收取现金并手动操作扣费D.联系运维人员现场维修设备

    答案：A（解析：ETC无余额时无法完成自

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