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2025年G手机市场消费者满意度调查与改进策略报告

一、

1.1项目背景

1.1.15G手机市场发展现状

随着5G技术的全面商用和智能终端的持续迭代，全球手机市场已进入5G主导的新发展阶段。据IDC《全球手机市场季度跟踪报告》显示，2024年全球5G手机出货量达12.3亿部，同比增长18.6%，占整体手机市场的68.2%；中国市场5G渗透率更是突破85%，成为全球5G普及最快的核心区域。在此背景下，消费者对手机的需求已从基础的通信功能转向“高速连接、智能交互、场景体验”的多维诉求，产品性能、系统优化、生态服务等成为市场竞争的关键维度。

G品牌作为全球头部手机厂商，2024年以15.3%的市