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2025年电大管理学试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的本质是（A）。

A.计划、组织、领导和控制

B.领导、控制和创新

C.计划、组织、创新和协调

D.组织、领导和协调

2.在管理职能中，确定组织目标、制定战略和计划的过程被称为（B）。

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

3.管理者通过影响和激励员工来达成组织目标的过程是（C）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

4.管理者通过监控活动进展、评估绩效和采取纠正措施的过程是（D）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

5.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件、工资和福利属于（A）。

A.保健因素

B.激励因素

C.非正式因素

D.正式因素

6.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（D）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

7.在组织结构中，集权是指（A）。

A.权力集中在高层管理者手中

B.权力分散在各个层级

C.权力集中在中层管理者手中

D.权力分散在各个部门

8.根据马斯洛的需求层次理论，员工在满足基本需求后，会追求（B）。

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

9.在决策过程中，收集信息、分析备选方案和选择最佳方案的阶段被称为（B）。

A.确定问题

B.制定决策

C.执行决策

D.评估决策

10.根据马斯洛的需求层次理论，员工在追求尊重需求时，会希望（C）。

A.获得食物和水

B.获得安全和工作保障

C.获得认可和成就感

D.获得社交关系

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的职能包括（A,B,C,D）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.根据马斯洛的需求层次理论，需求层次包括（A,B,C,D）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.组织结构的形式包括（A,B,C,D）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

4.管理者的角色包括（A,B,C）。

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.控制角色

5.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素包括（A,B,C,D）。

A.工作成就感

B.认可

C.职业发展

D.工作本身的挑战性

6.决策的步骤包括（A,B,C,D）。

A.确定问题

B.收集信息

C.制定备选方案

D.选择最佳方案

7.马斯洛的需求层次理论中，较低层次的需求包括（A,B,C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

8.根据马斯洛的需求层次理论，员工在追求社交需求时，会希望（A,B,C）。

A.获得友谊和人际关系

B.获得团队合作的机会

C.获得群体归属感

D.获得认可和成就感

9.组织文化的特征包括（A,B,C,D）。

A.共同价值观

B.行为规范

C.仪式和仪式感

D.物质环境

10.管理的层次包括（A,B,C）。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.非管理者

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的本质是计划、组织、领导和控制。（正确）

2.马斯洛的需求层次理论中，自我实现需求是最高层次的需求。（正确）

3.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件、工资和福利属于保健因素。（正确）

4.在组织结构中，集权是指权力集中在高层管理者手中。（正确）

5.决策的步骤包括确定问题、收集信息、制定备选方案和选择最佳方案。（正确）

6.根据马斯洛的需求层次理论，员工在满足基本需求后，会追求社交需求。（正确）

7.组织文化的特征包括共同价值观、行为规范、仪式和仪式感。（正确）

8.管理的层次包括高层管理者、中层管理者和基层管理者。（正确）

9.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素包括工作成就感、认可、职业发展和工作本身的挑战性。（正确）

10.马斯洛的需求层次理论中，较低层次的需求包括生理需求、安全需求和社交需求。（正确）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大职能。

答：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织目标、制定战略和计划的过程；组织是指设计和维护组织结构，分配资源和任务的过程；领导是指影响和激励员工来达成组织目标的过程；控制是指监控活动进展、评估绩效和采取纠正措施的过程。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是指满足基本的食物、水和住所等需求；安全需求