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《护理管理学》试题及答案(8)

一、选择题

1.以下哪项不是护理管理学的三大基本职能？

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.以下哪种管理方法不属于科学管理方法？

A.时间研究

B.工作简化

C.人力资源规划

D.奖惩制度

答案：C

3.以下哪项不是护理质量管理的基本原则？

A.以患者为中心

B.全员参与

C.持续改进

D.严格奖惩

答案：D

4.以下哪种护理管理模式属于垂直管理？

A.功能制护理

B.小组制护理

C.模块化护理

D.系统制护理

答案：A

5.以下哪种护理排班方式不属于轮班制？

A.两班制

B.三班制

C.四班制

D.五班制

答案：D

二、填空题

6.护理管理学的基本职能包括________、________、________和________。

答案：规划、组织、领导、控制

7.护理质量管理的方法有________、________、________和________。

答案：全面质量管理、质量保证、质量控制、质量改进

8.护理人力资源管理的基本内容包括________、________、________和________。

答案：招聘与选拔、培训与发展、绩效考核、薪酬福利

三、简答题

9.简述护理管理学的内涵。

答案：护理管理学是研究护理活动中的管理规律、管理方法和管理艺术的科学。它涵盖了护理工作的规划、组织、领导、控制等方面，旨在提高护理工作的效率和质量，保障患者安全。

10.简述护理质量管理的重要性。

答案：护理质量管理是护理工作的核心内容，直接关系到患者的生命安全和治疗效果。通过提高护理质量，可以降低医疗差错，提高患者满意度，提升医院整体水平。

四、案例分析题

11.某医院护理部门近期出现患者投诉增多、护理差错率上升的现象，请你从护理管理的角度分析原因，并提出相应的改进措施。

答案：

原因：可能原因包括护理人员不足、培训不到位、工作压力大、管理不善等。

改进措施：

（1）增加护理人员，合理配置人力资源；

（2）加强护理人员培训，提高业务水平；

（3）优化工作流程，减轻护理人员工作压力；

（4）加强护理管理，完善规章制度；

（5）关注护理人员心理健康，提高团队凝聚力。