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XX公司关于深入贯彻作风建设专题评估座谈会会议记录

2023年11月15日星期二上午9:00-12:30

地点：XX公司总部3号楼第一会议室

主持人：公司党委委员、纪委书记王XX

参会人员：公司党委书记、董事长李XX，党委副书记、总经理张XX，党委委员、副总经理陈XX，党委委员、总会计师刘XX；综合管理部、人力资源部、生产运营部、技术研发部、市场营销部、安全环保部、财务资金部、纪委办公室负责人；基层车间主任代表（铸造车间主任赵XX、装配车间主任周XX）、一线职工代表（技术工人孙XX、市场客户经理吴XX）、青年员工代表（2022届管培生郑XX）；共计18人。

一、会议背景说明

主持人王XX开场：“根据集团公司《关于开展2023年度作风建设专项评估工作的通知》（XX集团党发〔2023〕47号）要求，公司党委自10月中旬起，通过问卷调查、个别访谈、现场调研等方式，对全公司作风建设情况开展了为期1个月的全面评估。今天召开专题座谈会，目的是聚焦评估发现的问题，深入剖析根源，集思广益制定整改措施，推动作风建设走深走实。请大家紧扣‘问题是什么、根源在哪里、怎么改到位’三个关键，畅所欲言，不回避矛盾，不遮掩问题。”

二、作风建设专项评估情况汇报（汇报人：纪委办公室主任田XX）

田XX：“本次评估覆盖公司总部8个部门、3个生产车间、2个驻外营销中心，共发放问卷320份（回收312份，有效率97.5%），开展个别访谈56人次（含部门负责人12人、一线员工34人、客户代表10人），查阅制度文件42项，现场抽查会议记录、审批流程等台账37份。评估显示，公司作风建设总体呈现‘三升两降’态势：员工对领导班子作风满意度较去年提升8%（达91%），跨部门协作效率提升12%，客户投诉处理及时率提升15%；形式主义类问题占比下降5%（从18%降至13%），推诿扯皮现象下降7%（从22%降至15%）。但仍存在五类突出问题：

第一类：形式主义隐性变异问题

1.会议‘陪会’现象未根治。1-10月总部召开各类会议112场，其中15场要求‘相关部门负责人及业务骨干’参会，但实际需发言或对接的仅占30%，部分基层员工反映‘上午开总部会，下午开车间会，一天三四个会，落实时间被挤压’。

2.台账‘留痕’过度。安全环保部要求各车间每日提交3类检查台账（设备、消防、操作），每类需拍照+文字记录，铸造车间统计显示，一线班组长每日台账填写耗时约1.5小时，占工作时间20%，而集团同类企业仅需0.5小时。

第二类：官僚主义倾向仍存

1.基层诉求响应滞后。技术研发部9月收到装配车间《关于优化某型号产品工装夹具的建议》，直至10月25日才反馈初步方案（按制度应7个工作日内答复），车间主任周XX反映‘技术部门说“人手紧张”，但我们提的是生产一线天天遇到的问题，拖一天就多浪费1000元工时’。

2.政策执行‘一刀切’。人力资源部8月出台《考勤管理补充规定》，要求所有岗位（含倒班工人）每月迟到累计超3次扣发当月绩效20%，但未考虑铸造车间因高温、设备突发故障导致的非主观迟到情况，一线工人孙XX举例：‘9月10日中班，熔炼炉故障抢修到23:30，本应24:00下班的工人实际24:30离岗，第二天早班迟到10分钟，结果被扣了绩效，大家觉得不合理。’

第三类：担当作为意识不足

1.跨部门协作‘踢皮球’。7月某客户紧急订单需技术部、生产部、采购部联合攻关，技术部以‘设计图纸已确认’为由未参与排产协调，生产部认为‘物料齐套是采购部责任’，采购部称‘交期压缩需技术部确认替代方案’，最终订单延期3天，客户扣罚违约金15万元。

2.创新突破动力弱。技术研发部近3年主导的12个研发项目中，仅4个涉及行业前沿技术（如智能化装配线），其余8个为‘老产品小改进’，青年员工郑XX反映：‘部门领导总说“求稳”，但市场部反馈客户现在要的是“能解决痛点的新技术”，我们年轻人想尝试但怕担责。’

第四类：服务意识有待强化

1.对一线支持‘重布置轻落实’。综合管理部10月下发《关于加强车间文化阵地建设的通知》，要求各车间11月底前完成‘两栏一墙’（公示栏、学习栏、文化墙），但未配套资金预算，也未协调物资采购，铸造车间赵主任说：‘我们车间材料费本来就紧张，现在要自己凑钱做，员工觉得‘机关只发文件不管困难’。’

2.对客户需求‘重签约轻维护’。市场部统计显示，2023年新签客户12家，但老客户流失5家（占比18%），客户经理吴XX举例：‘XX机械是合作5年的老客户，今年3月反映售后响应慢（需48小时到场，竞品只需24小时），我们承诺改进但未落实，7月客户转投竞争对手。’

第五类：制度执行‘宽松软’

1.考核‘打人情分’