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2025年电子商务物流仓储服务协议

鉴于甲方（委托方/电子商务企业）因开展电子商务业务，需要乙方（服务方/物流仓储公司）提供专业的物流仓储服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为甲方提供位于[仓储设施具体地址]的仓储服务，包括但不限于货物的接收、存储、保管、分拣、包装、以及根据甲方指令进行的配送服务。

1.2仓储服务期限自2025年[开始日期]起至2025年[结束日期]止。如需续期，双方应提前[期限]进行协商并签订补充协议。

1.3货物接收：甲方应按照约定时间向乙方指定地点交付需储存的货物，并确保提供准确的货物清单、SKU信息、数量、重量、体积及特殊存储要求。乙方在接收货物时，有权核对货物信息，并就货物包装、标识是否符合要求进行确认。货物接收完成后，乙方应向甲方出具仓单。

1.4货物存储：乙方应提供符合国家相关标准和甲方要求的仓储环境（如适用，可注明温湿度、消防安全等具体要求）。乙方应按照甲方指示或自身管理规范对货物进行分类、堆码、标识，并建立完善的库存管理制度和台账，确保货物存储安全。

1.5分拣与包装：根据甲方提供的订单信息或指令，乙方负责对存储的货物进行分拣、拣选、复核，并按照甲方要求或标准进行包装。包装应符合运输安全要求，如遇特殊包装需求，由双方另行协商。

1.6订单处理与配送：甲方提供订单或配送指令，乙方负责按照甲方要求的时效和服务标准，完成货物的拣货、复核、打包、贴标、出库，并根据甲方指示选择合适的承运商进行配送。乙方应确保将货物按地址准确、及时地送达收货人。

1.7配送确认：乙方应提供配送签收凭证或相关电子记录，供甲方核对签收情况。甲方对配送签收记录有异议的，应在签收后[期限]内书面通知乙方，并提供相关证据。

1.8增值服务：如双方约定提供代收货款（COD）、简单组装、贴标、改地址等增值服务，应另行明确服务内容、流程、标准和费用。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

2.1.1按照本协议约定及甲方指示，提供安全、规范、高效的仓储和物流配送服务。

2.1.2负责维护仓储设施的安全，确保符合消防安全、治安管理等要求。

2.1.3建立并执行货物出入库管理制度，准确记录货物状态。

2.1.4在货物存储期间，采取合理措施防止货物毁损、灭失，但因不可抗力、货物固有缺陷、包装不当、甲方过错等原因造成的损失除外。

2.1.5按照约定向甲方提供库存报告、出入库报表、配送签收率报告等运营数据。

2.1.6有权按照本协议约定收取服务费用。

2.1.7对甲方提供的商业秘密、客户信息等负有保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露或用于约定目的之外。

2.1.8遵守国家及地方有关仓储、物流、配送行业的法律法规和标准。

2.2甲方的权利与义务：

2.2.1按照本协议约定及时向乙方提供需储存和配送的货物，并对货物的真实性、合法性负责。

2.2.2提供准确、完整的货物信息、订单信息及配送要求，并确保相关单证齐全。

2.2.3按照本协议约定按时足额支付服务费用。

2.2.4对因货物本身质量问题、特性、标记不清、包装缺陷或违反相关法规（如危险品管理规定）等造成的损失，自行承担责任。

2.2.5有权对乙方的仓储设施、货物存储情况、操作流程等进行监督和检查，乙方应予以配合。

2.2.6有权要求乙方按照约定提供服务质量，并对不符合约定要求的服务进行反馈。

2.2.7对乙方提供的运营数据、系统访问权限等，在合法合规使用范围内享有知情权或使用权。

第三条费用与结算

3.1服务费用包括但不限于仓储费、货物接收费、分拣费、包装费、配送费、增值服务费等。具体收费标准及计算方式如下：

3.1.1仓储费：按[计算方式，如每日每平米/每件/每公斤]计算。

3.1.2配送费：按[计算方式，如每公里每公斤/每票固定费+重量费]计算，或按甲方与第三方承运商结算方式承担。

3.1.3其他费用：按实际发生额或双方另行约定的标准计算。

3.2费用结算周期为[周期，如每月/每季度]。

3.3甲方应在[时间，如每月结束后10个工作日]内，根据乙方提供的符合约定标准的服务发票及费用明细，将当期服务费用支付至乙方指定银行账户。

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4如发生退款等情况，双方应另行协商结算事宜。

第四条货物安全与责任

4.1货物在乙方实际控制之下（包括但不限于接