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2025年互联网营销师直播稀缺感与紧迫感营造专题试卷及解析1

2025年互联网营销师直播稀缺感与紧迫感营造专题试卷及

解析

2025年互联网营销师直播稀缺感与紧迫感营造专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在直播营销中，通过“仅剩最后10件”的话术营造的紧迫感属于哪种心理效应？

A、锚定效应

B、稀缺效应

C、从众效应

D、权威效应

【答案】B

【解析】正确答案是B。稀缺效应是指当资源变得有限时，人们对它的价值感知会

提升，从而产生更强的购买欲望。A选项锚定效应是指人们在做决策时会依赖最初获得

的信息；C选项从众效应是指人们倾向于跟随大多数人的选择；D选项权威效应是指人

们更容易相信权威人士的推荐。知识点：稀缺效应是营造紧迫感的核心手段。易错点：

容易将稀缺效应与从众效应混淆，需注意前者强调数量有限，后者强调多数人选择。

2、主播在直播中强调“今天下单的粉丝将获得独家赠品，明天恢复原价”主要运用

了哪种策略？

A、限时优惠

B、限量供应

C、专属特权

D、价格对比

【答案】A

【解析】正确答案是A。限时优惠通过明确的时间限制刺激消费者立即行动。B选

项限量供应强调数量限制；C选项专属特权强调身份差异；D选项价格对比强调价值差

异。知识点：时间限制是营造紧迫感的重要方式。易错点：容易忽略“明天恢复原价”中

的时间要素。

3、以下哪种话术最能有效营造稀缺感？

A、“这款产品已经卖了10000件”

B、“这是我们独家定制款，全网仅此一家”

C、“现在下单可以享受包邮”

D、“这款产品好评率高达99%”

【答案】B

【解析】正确答案是B。独家定制和全网唯一直接体现了产品的稀缺性。A选项强

调销量，属于从众效应；C选项包邮是常规促销；D选项好评率属于社会认同。知识点：

2025年互联网营销师直播稀缺感与紧迫感营造专题试卷及解析2

稀缺感的核心在于独特性和不可替代性。易错点：容易将销量数据误认为稀缺感来源。

4、在直播中，主播突然说“库存告急，系统显示只剩3件”时，最可能引发消费者

的哪种行为？

A、犹豫不决

B、立即下单

C、退出直播间

D、咨询客服

【答案】B

【解析】正确答案是B。库存告急直接触发稀缺效应，促使消费者快速决策。A选项

犹豫不决与紧迫感相悖；C选项退出直播间是负面反应；D选项咨询客服会延迟决策。

知识点：稀缺感与紧迫感结合能显著提升转化率。易错点：可能忽略“只剩3件”对决策

的直接影响。

5、以下哪种方式不适合用于营造紧迫感？

A、“最后三分钟倒计时”

B、“前100名下单送礼品”

C、“24小时内发货”

D、“随时可以下单”

【答案】D

【解析】正确答案是D。“随时可以下单”消除了时间限制，无法营造紧迫感。A、B、

C选项都通过时间或数量限制制造紧迫感。知识点：紧迫感需要明确的限制条件。易错

点：可能误认为“24小时内发货”能营造紧迫感，实际它更多是服务承诺。

6、主播在直播中展示“已售罄”标签后，突然说“紧急补货20件”主要运用了哪种心

理技巧？

A、损失厌恶

B、沉没成本

C、超预期惊喜

D、认知失调

【答案】C

【解析】正确答案是C。已售罄后补货超出观众预期，创造惊喜感。A选项损失厌

恶强调害怕失去；B选项沉没成本强调已投入的资源；D选项认知失调强调信念与行为

的矛盾。知识点：超预期惊喜能增强购买动机。易错点：容易将补货误认为损失厌恶的

体现。

7、以下哪种场景最适合使用“稀缺感”策略？

A、销售日用品

B、推广新品首发

2025年互联网营销师直播稀缺感与紧迫感营造专题试卷及解析3

C、清仓甩卖

D、常规促销

【答案】B

【解析】