公司饮水机使用管理规范.docxVIP

公司饮水机使用管理规范

公司全体员工、访客及外包服务人员在使用公司配备的饮水机时，需严格遵守以下管理规范，以保障饮水安全、设备正常运行及公共环境整洁。

一、基础使用要求

（一）接水操作规范

1.接水前需检查饮水机外观及出水口状态，确认无漏水、污渍或异物附着。若发现出水口有明显水渍或杂质，应立即联系行政部处理，禁止直接使用。

2.接水时需使用清洁、无油污的容器（建议使用自带水杯或公司统一配发的符合食品级标准的纸杯），禁止使用开口过大的碗、碟或带有油渍、异味的容器，避免污染出水管道。

3.接水过程中，容器口应与出水口保持3-5厘米距离，避免容器直接接触出水口造成交叉污染。接水完毕后需及时关闭水龙头，防止滴水渗漏。

4.热水接取时需注意安全，单次接水量不超过容器容量的80%，避免因水温过高导致液体溢出烫伤；接水后需双手端稳容器，缓慢离开接水区域，避免走动时液体洒出。

（二）水量与时段管理

1.日常接水应遵循“按需取用”原则，禁止因个人需求连续多次接水导致设备超负荷运行。单次接水时间（冷水/温水）不超过30秒，热水单次接水时间不超过20秒（以1.5L容量容器计）。

2.午休时段（12:00-13:30）及下班前30分钟（17:30-18:00）为设备使用低峰期，需减少集中接水行为，避免因水压变化导致设备故障或接水区域拥堵。若因工作需要确需在此时间段接水，需有序排队，禁止插队或长时间占用接水口。

（三）禁止行为

1.严禁将饮水机用于非饮用用途，包括但不限于清洗杯子、餐具、水果或其他物品，禁止向饮水机内倒入茶叶、咖啡渣、饮料残液等杂物。

2.禁止擅自调整饮水机温度设置（如热水/温水/冷水模式），非经行政部授权，不得拆卸、改装饮水机的任何部件（包括聪明座、滤芯、水龙头等）。

3.禁止在饮水机周围堆放私人物品（如包、文件、零食等）或倾倒垃圾，接水区域地面若有液体洒漏需立即用纸巾或清洁布擦拭干净，避免滑倒风险。

二、清洁与维护管理

（一）日常清洁责任

1.每台饮水机实行“区域负责制”，由所在部门指定1名员工（或轮值人员）作为日常清洁责任人，负责每日早（8:30前）、中（13:30前）、晚（18:30前）三次基础清洁。

2.日常清洁内容包括：用中性清洁剂（如洗洁精稀释液）擦拭饮水机外壳、接水台面及水龙头表面，清除水渍、指纹及灰尘；检查接水区域地面是否有洒漏并清理；观察饮水机运行状态（如指示灯是否正常、是否有异响或漏水），发现异常及时上报。

（二）深度清洁与消毒

1.每台饮水机每月进行1次深度清洁，由行政部统一组织实施，具体流程如下：

（1）断电操作：清洁前关闭饮水机电源，拔掉插头，确保操作安全。

（2）部件拆卸：依次拆卸聪明座、储水罐、水龙头等可分离部件（拆卸时需佩戴清洁手套），放入专用清洁容器中。

（3）浸泡消毒：使用食用级柠檬酸（按1:50比例与温水混合）浸泡拆卸部件30分钟，或用二氧化氯消毒片（浓度50-100mg/L）浸泡15分钟，去除水垢及微生物。

（4）冲洗干燥：用流动清水反复冲洗部件至无残留，放置于清洁、干燥的区域自然晾干（禁止使用毛巾擦拭内部）。

（5）组装测试：部件干燥后按原结构组装，接通电源，先排放2-3升水（排入专用回收桶），确认出水无异味、无杂质后恢复使用。

2.深度清洁需填写《饮水机清洁记录表》，记录清洁时间、操作人、使用清洁剂类型及设备状态，记录表由行政部存档备查，保存期不少于2年。

（三）滤芯更换管理

1.饮水机滤芯（包括PP棉滤芯、活性炭滤芯、RO反渗透膜等）需根据水质及使用频率定期更换，标准如下：

-PP棉滤芯：每3个月更换1次（或累计制水1000升）；

-活性炭滤芯：每6个月更换1次（或累计制水2000升）；

-RO反渗透膜：每12个月更换1次（或累计制水4000升）。

2.滤芯更换由行政部联系厂家授权的专业人员操作，更换前需关闭电源并排空管道内余水，更换后需进行压力测试及水质检测（检测项目包括余氯、TDS值、菌落总数），检测合格后方可投入使用。

3.更换后的旧滤芯由行政部统一回收，按医疗废物或工业废物分类处理（根据滤芯类型），禁止随意丢弃。

三、故障处理与应急措施

（一）故障上报流程

员工发现饮水机出现以下异常情况时，需立即停止使用并上报：

-漏水（外壳、接水口或底部有持续滴水）；

-出水异常（水量明显减少、水温过高/过低、有异味或异色）；

-设备异响（运行时发出刺耳噪音或震动）；

-电源故障（指示灯不亮、插头短路）。

上报方式：通过公司OA系统“行政服务”模块