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老年心理照护老年团体心理辅导常用技术主讲人：宋玲版权单位

老年团体心理辅导常用技术在团体心理辅导中，掌握心理辅导的专项技术具有重要的实践价值。由于老年群体的特殊性，在开展团体辅导时，需要采用适合其认知特点、情感需求和社交习惯的技术。技术的娴熟运用，不仅能有效提升成员的心理安全感，更能激活其社会支持系统，帮助他们获得心理归属感与生命意义感，在温暖互助的团体氛围中实现自我整合与心灵成长。

老年团体心理辅导常用技术（一）非语言沟通技术非语言沟通技术的运用尤为关键，通过恰当的目光接触、温暖的肢体动作和丰富的面部表情，能够有效弥补老年人可能存在的听力衰退或语言表达障碍，建立起超越言语的情感联结。1.面部表情与目光接触。照护人员应始终保持温和亲切的表情，避免给人严肃或冷漠的印象，通过自然的点头和真诚的微笑来营造安全、接纳的氛围。与成员交流时，保持平视的目光接触尤为关键，既能表达尊重，又能增强互动效果。恰当的面部表情配合适度的目光交流，往往比语言更能传递关怀和理解，为后续的深入互动奠定良好基础。

老年团体心理辅导常用技术2.肢体语言与姿势。照护人员应当采用开放自然的身体姿态，如双手自然放置、身体略微前倾等姿态，这种姿态能够传递接纳和关注的态度，帮助成员减少心理防御。要特别注意避免双臂交叉抱胸或后仰靠在椅背等封闭性姿态，这些动作容易造成距离感。在交流过程中，可以适当配合自然的手势来辅助表达，比如用手势引导话题方向或强调重点内容，但动作幅度不宜过大。这些细微的肢体语言能够在不经意间营造出轻松融洽的团体氛围，让成员感受到被尊重和理解，从而更愿意敞开心扉参与互动。3.触摸与距离调节。照护人员应当根据每位成员的接受程度，谨慎地运用轻拍肩膀或短暂握手等非侵入性的肢体接触，这些适度的身体接触能够传递温暖和支持，但必须确保在对方感到舒适的范围内进行。同时，保持约1米左右的社交距离至关重要，这个距离既能维持良好的沟通效果，又不会让成员产生被侵犯感。微妙的距离调节需要照护人员细心观察成员的非语言反馈，在尊重个人空间的前提下，建立起既亲切又得体的互动关系，为心理辅导创造安全可靠的环境基础。

老年团体心理辅导常用技术（二）语言沟通与互动技术1.积极倾听与反馈技术。在老年团体心理辅导过程中，积极倾听与反馈是建立良好沟通的关键技巧。照护人员可以运用“点头示意—重复要点—总结归纳”的三步法，通过专注的眼神接触、适时地点头回应来传递真诚的关注。当成员表达时，可以用“您刚刚提到……”的方式复述关键内容，再以“我理解您的意思是……对吗？”进行确认性总结，这种反馈方式能让成员真切感受到被理解和尊重。这种倾听技巧特别适用于情绪倾诉和问题讨论的场景，不仅能帮助成员梳理思路、释放情感，还能促进团体成员间的深度交流。2.引导性回忆技术。引导性回忆是一种温和而有效的互动方式，通过精心设计的主题，照护人员能够唤起成员积极的人生经历，重新体验当时的情感与价值感。在引导回忆过程中，可采用递进式话术结构。初始引导时使用：“能和我们分享一下您关于……的经历吗？”当成员开始叙述后，用“当时是怎样的情形？”来引导具体化。为进一步深入，可以说：“在这个过程中，您有什么特别的感受或发现？”当回忆遇到阻碍时，改用：“如果从……的角度来说，您会怎么描述？”，最后以“感谢您带来这么珍贵的分享，这对我们理解……很有帮助”作为结束。整个过程要注意保持温和的语调，适时使用“嗯”“这样啊”等回应词表示专注聆听，避免打断成员的思路流动。

老年团体心理辅导常用技术（二）语言沟通与互动技术3.情感确认技术。情感确认是建立深层沟通的重要技术，它要求照护人员能够准确捕捉并反馈成员言语中隐含的情绪。情感确认话术可采用“观察+询问”的形式。当成员讲述往事时，用“我注意到您说到……时语气有些……是不是感到……”，或者“您描述……时表现得……这对您来说意味着什么？”等表述，既能验证理解是否正确，又能帮助成员更好地认识自己的情绪。实施时要注意语气温和自然，避免过度解读或强加情感标签。4.正向强化技术。正向强化是通过具体、真诚的肯定来增强成员参与积极性的技术，通常可采用“具体行为+积极品质”的句式结构，如“您刚才提到的……，展现了您的……特质。”；在团体中可以说：“……的做法为我们展示了……的可能性”。在团体中，当一位成员获得真诚的肯定时，其他成员也会更愿意敞开心扉，形成良性的互动循环。

老年团体心理辅导常用技术（三）凝聚力建设技术1.破冰游戏。在老年团体心理辅导的初始阶段，破冰游戏能够有效缓解陌生感，营造轻松愉悦的团体氛围。选择游戏时需要特别考虑老年人的身心特点，优先采用规则简单、动作幅度小的互动形式，比如“名字接龙”可以通过轮流自我介绍的方式自然展开，而“击鼓传花”则能通过传递物品创造轻松有趣的互动机会。2.小组合作任务。小组合作主要用