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可退货合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等有关规定，就甲方向乙方购买商品事宜协商一致，订立合同如下：

一、商品信息

1、商品名称：__________________。

2、商品规格型号：__________________。

3、商品数量：_______。

4、商品单价：人民币_______元整（大写：__________________）。

5、商品总金额：人民币_______元整（大写：__________________）。

6、商品产地：__________________。

7、商品生产日期或保质期：__________________。

8、商品生产厂家：__________________。

9、商品执行标准：__________________。

10、商品质量保证书编号：__________________。

11、商品其他相关说明：__________________。

二、商品交付

1、交付方式：乙方通过快递、物流或甲方自提等方式将商品交付给甲方。

2、交付地点：__________________。

3、交付时间：自本合同签订之日起_______日内交付。

4、交付费用：由_______方承担。

5、甲方签收时应检查商品外观、数量、规格是否与合同约定一致，并当场验收。如有问题应立即提出，乙方应在_______日内予以解决。甲方确认签收后视为交付完成。

三、退货条件及流程

（一）退货条件

1、商品存在质量问题，乙方承诺自收到商品之日起_______日内包换或包修。

2、商品存在严重质量问题，经乙方确认后可退货，乙方应全额退还商品价款。

3、商品不符合合同约定，如规格、型号、颜色等错误，甲方应在收到商品后_______日内以书面形式通知乙方，乙方确认后应予退货。

4、商品存在瑕疵，经乙方确认后可进行修理或更换，修理或更换后仍不符合约定的，甲方有权退货。

5、甲方因特殊原因需要退货的，应提前_______日以书面形式通知乙方，经乙方同意后方可退货。

（二）退货流程

1、甲方提出退货申请，应提供商品原始包装、说明书、保修卡等完整配件，并说明退货原因。

2、乙方应在收到甲方退货申请后_______日内予以确认，并告知甲方退货处理结果。

3、退货商品经乙方检验合格后，乙方应在_______日内将货款退还给甲方，退还方式为原支付方式或甲方另行指定方式。

4、如因甲方原因导致商品损坏或配件缺失，乙方有权扣除相应维修费用或配件费用。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方提供符合合同约定的商品。

2、甲方应按照合同约定支付商品价款。

3、甲方应妥善保管商品，如有损坏或丢失应及时通知乙方。

4、甲方在退货时应提供完整的商品及配件，并如实说明退货原因。

5、甲方应配合乙方进行退货检验，如检验结果与乙方不一致，应以乙方检验结果为准。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应保证所提供商品符合合同约定，并具备国家规定的质量标准。

2、乙方应按照合同约定及时交付商品，并保证商品完好无损。

3、乙方应提供商品的质量保证，并承担相应的售后服务责任。

4、乙方应在收到甲方退货申请后_______日内予以确认，并告知甲方退货处理结果。

5、乙方应在收到退货商品后_______日内进行检验，并告知甲方检验结果。

五、违约责任

1、若乙方提供的商品存在质量问题，甲方有权要求包换、包修或退货，乙方应承担相应的责任。如乙方拒绝履行责任，甲方有权向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。

2、若甲方未按照合同约定支付商品价款，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过_______日，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部商品价款及违约金。

3、若甲方在退货过程中提供虚假信息或损坏商品，乙方有权拒绝退货，并要求甲方赔偿损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至商品所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：