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2025国考济源市信访接待岗位申论模拟题及答案

第一题(归纳概括题·15分)

题目要求：

某市信访局近期梳理了2024年济源市受理的信访案件，发现主要

集中在以下几个方面：征地拆迁补偿、劳动权益保障、环境污染治理、

社会保障落实、基层治理矛盾等。请根据以下材料，归纳整理济源市

信访接待工作中存在的突出问题和主要矛盾，每条不超过50字。

材料：

1.“某某村征地拆迁补偿款发放不及时，部分村民生活无着，多

次到信访局上访，要求尽快解决补偿问题。”

2.“某企业拖欠员工工资长达半年，员工多次讨要无果，情绪激

动，在信访局门口滞留抗议。”

3.“某工业园区附近居民反映空气污染严重，多次投诉但企业整

改不力，群众诉求未得到有效回应。”

4.“退休职工反映社保待遇计算不合理，个人账户资金被挪用，

要求重新核算并补发差额。”

5.“某社区因物业管理混乱，居民与开发商矛盾激化，多次集体

上访，要求政府介入协调。”

评分标准：

(1)归纳准确，概括全面(8分);

(2)条理清晰，语言简洁(7分)。

第二题(提出对策题·20分)

题目要求：

针对上述信访案件反映的问题，结合济源市实际情况，提出3条切

实可行的解决对策，每条对策需包含具体措施和预期效果，不少于100

字。

评分标准：

(1)对策针对性、可操作性(12分);

(2)表述完整，逻辑严谨(8分)。

第三题(综合分析题·25分)

题目要求：

济源市信访接待工作近年来面临诸多挑战，部分群众因诉求未得到

及时解决而采取过激行为。请结合材料，分析信访接待工作中群众诉

求未解决的原因，并说明如何通过制度创新提升信访工作效能。

评分标准：

(1)分析深入，逻辑清晰(15分);

(2)观点明确，措施具体(10分)。

第四题(应用文写作题·30分)

题目要求：

假设你是济源市信访局的一名工作人员，现需草拟一份《关于加强

信访接待工作的实施方案》,明确工作目标、主要任务和保障措施，

字数不少于500字。

评分标准：

(1)格式规范，要素齐全(10分);

(2)内容具体，措施可行(15分);

(3)语言流畅，逻辑严谨(5分)。

第五题(文章论述题·30分)

题目要求：

当前，信访工作是联系群众的重要桥梁，也是化解社会矛盾的关键

环节。请结合济源市信访工作实际，自选角度，自拟题目，撰写一篇

文章，谈谈如何提升信访接待工作的群众满意度。

评分标准：

(1)立意深刻，观点鲜明(10分);

(2)论据充分，逻辑严密(10分);

(3)语言流畅，结构完整(10分)。

参考答案及解析

第一题(归纳概括题·15分)

答案：

1.征地拆迁补偿款发放不及时，群众生活困难；

2.企业拖欠工资，员工合法权益受损；

3.环境污染治理不力，群众健康受威胁；

4.社保待遇计算不合理，群众信任度低；

5.基层治理矛盾突出，社区矛盾激化。

解析：

本题考查对信访案件主要问题的归纳能力。材料中涉及5个核心问

题，分别为征地补偿、劳动权益、环境污染、社会保障和基层治理，

需逐条概括，避免遗漏或重复。每条需紧扣问题本质，如“征地拆迁”

的核心是补偿款发放问题，“环境污染”的核心是治理不力，需突出

群众诉求的焦点。

第二题(提出对策题·20分)

答案：

1.完善征地拆迁补偿机制：建立动态补偿标准，确保补偿款及时

足额发放。通过第三方审计监督，避免挪用资金，预期可缓解群众因

补偿问题上访的情绪，提升政府公信力。

2.强化劳动权益保障：联合人社部门对企业工资拖欠问题开展专

项治理，建立工资保证金制度，对恶意拖欠企业依法处罚。预期可减

少因工资纠纷引发的信访案件，维护社会稳定。

3.加强环境污染联合监管：成立环保、公安等部门联合执法小组，

对企业污染行为“零容忍”,对企业整改不力者依法关停。预期可改

善空气质量，增强群众获得感。

解析：

对策需针对具体问题提出，如“征地拆迁”需从补偿机制入手，

“劳动权益”需强化执法，“环境污染”需联合监管。每条对策需包

含具体措施(如动态补偿、工资保证金、联合执法)和预期效果(如

缓解上访、维护稳定、改善环境),体现可