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城管进社区工作制度

为了将城管进社区工作开展得有声有势，切实做到加强与各居委

会、学、市场的联系，促进长效管理机制的形成，确保系列工作全

面落实，制定本制度。

一、三定制度。进社区工作由中队领导分工负责，实行三定即

1、定人，明确工作职责。城管责任予以应指定专人负责与乙方

的联系工作，落实责任队员定期巡查和走访社区，做到“一区一员”、

推出“五个一”的社区联系制度，即，每一个社区都有一名队员联系、

设立一个社区公示牌、一套法律法规宣传资料、一本社区基本情况帐、

一只监督举报情况箱。

2、定点，提高工作效率。及时处理反馈社区居民反映的问题，

配合社区搞好环境整治工作，确保第一时间解决投诉，反馈结果。并

将居民好的意见、建议和好的经验、做法进行总结完善，以提高社区

居民对城管执法工作的信任。

3、定时，加强宣传沟通。要求队员每周进社区了解情况不少于1

次，做到“四个熟悉”，即熟悉社区的、熟悉社区环境、熟悉社区变

化、熟悉社区管理秩序。中、分队干部每月不少于一次与社区主任联

络沟通并参加社区例会，倾听社区意见。

二、会议制度。条件允许的情况下参加会议，根据会议要求负责

安排队员完成工作任务。中队定期组织各进社区人员召开专题会议。

三、建立档案。1、建立联系网络。将办事处办公地点、书记、

主任的联系电话、手机等有关内容制表登记，以便于联系。2、是立

社区情况记录簿，按社区归类整理。3、建立进社区工作巡查登记，回

访表每月上交中队办公室存档，并认真填写回访登记表。

四、工作纪律。进社区工作人员要严格遵守我局各项规章制度,

认真完成交给的工作任务。对违反纪律或因工作不认真造成不良影响

的，要追究当事人及所在分队领导的责任。

五、进社区工作的考核。行政执法进社区工作纳入中队对各分队

的月度工作考评。考核方式按现行的考核方式结合居委会学校市

场的评议，进行综合评价。

进社区城管队员工作守则

1模范遵守党和国家路线方针政策，积极配合社区居民委

员会和物业服务单位做好社区管理工作；

2城管执法人员严禁衣冠不整，严禁吃拿卡要，严禁酒后上岗，

严禁粗暴执法，努力做到人进心进眼勤嘴勤手勤腿勤，尽心尽力

服务社区群众；

3发现违章行为或接到举报后要迅速到达现场处理，不扯皮推

诿；

4在执法过程中，要坚持宣传教育为主处罚为辅的原则，逐

步实现社区居民的“自我教育自我管理”；

5自觉接受社区居委会及社区居民菜场学校的监督。

城管执法进社区工作管理职责

一市容环境卫生方面的管理

1随地吐痰便溺乱扔污物乱倒污水;

2在建筑物电线杆楼道等设施及树木上乱贴乱画乱写乱

雇刻或未经批准张贴张挂宣传品；

3临街建筑物阳台和窗外，堆放摆设吊挂有

碍市容的物品；

4主要道路两旁占道经营和依门设摊；

5未经批准擅自饲养家禽家畜：