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2025年新版电话销售测试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.电话销售开场的关键是（）
A.直接介绍产品B.引起客户兴趣C.询问客户需求D.自报家
门
2.当客户提出价格太贵时，正确的回应是（）
A.我们价格已经很便宜了B.那您觉得多少钱合适C.您先了解下
产品价值D.我们可以给您优惠
3.电话销售过程中，语速应该（）
A.越快越好B.越慢越好C.适中D.随自己习惯
4.以下哪种不属于客户常见异议（）
A.不需要B.价格高C.
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