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公厕大小便行为规范

如厕行为直接反映个人素养与公共意识，规范的如厕习惯是维护公共环境整洁、保障他人权益的基本要求。以下从进入厕前准备、使用过程规范、特殊场景应对、设施维护责任及文明意识培养五个方面，系统说明公厕大小便行为的具体规范。

一、进入厕前准备：基础认知与物品管理

进入公厕前需完成三项基础准备：其一，观察入口标识，明确男女厕位分区，避免因匆忙或疏忽误入异性区域。若遇无性别公厕或家庭厕位，需根据使用规则（如陪同儿童、照顾行动不便者）合理选择，禁止以“方便”为由占用特殊功能厕位。其二，整理随身物品，仅携带必要物品（如纸巾、手机）入厕，大型行李、购物袋等应置于门外指定寄存区或由同行人员保管，禁止将物品悬挂于隔间门外侧挂钩（预留挂钩供他人临时放置小件物品），避免阻碍他人通行或造成物品遗失。其三，婴幼儿或行动不便者需由专人陪同，家长需提前为儿童准备纸尿裤或便携便袋，避免因儿童突发排泄需求导致厕位外临时处理，造成环境污染。

二、使用过程规范：细节把控与卫生责任

（一）厕位使用规范

1.隔间门操作：轻推轻关隔间门，关闭时确认插销锁定（避免他人误开），开启时注意门外是否有人等候，防止碰撞。禁止用脚踢门、暴力拉拽，以免损坏门锁或造成噪音干扰。

2.便器使用方式：

-坐便器：使用前应用厕纸垫敷座圈（公共区域通常提供一次性座圈纸），避免直接皮肤接触；若未提供垫纸，可折叠自带纸巾覆盖关键接触部位（如座圈前端）。如厕时身体尽量贴近便器，减少排泄物外溅风险；结束后需将垫纸投入垃圾桶（禁止冲入便池）。

-蹲便器：双脚应踩在防滑踏板指定区域（通常为便器两侧凹陷处），避免踩踏边缘导致滑倒；排泄时身体略前倾，确保排泄物准确落入便池，若出现外溅需用厕纸清理并冲水。

3.冲厕要求：使用后必须立即冲水（无论便器内是否有明显污物），冲厕时关闭隔间门，防止水流外溅至过道。坐便器需确认水流覆盖整个座圈内侧，蹲便器需观察冲水是否彻底（无残留污渍）。若遇冲水故障（如按钮失灵、水量不足），需立即按下“紧急呼叫”按钮或告知管理人员，禁止直接离开。

（二）卫生习惯培养

1.身体接触控制：如厕过程中尽量减少手部与公共设施的直接接触，如需调整衣物或整理物品，可佩戴一次性手套（自备）或用纸巾包裹手部操作。触碰冲水按钮、门把手等公共区域后，需在洗手台彻底清洁（详见第三部分）。

2.废弃物处理：所有废弃物（包括厕纸、女性卫生用品、纸尿裤、棉签等）必须投入垃圾桶，禁止丢弃在地面、洗手台或便池中。女性卫生用品需用包装纸包裹后再丢弃（避免裸露造成不适），纸尿裤应折叠整齐（减少体积）。若误将物品冲入便池导致堵塞，需主动联系管理人员处理，禁止隐瞒离开。

3.特殊情况应对：若因身体不适（如呕吐、腹泻）导致排泄物溢出便池，需用厕纸或清洁工具（如公厕提供的扫具）清理至便池内，并用大量水冲洗；无法自行清理时，需立即呼叫管理人员协助，禁止用脚踩踏或直接离开。

三、使用后流程：清洁维护与他人权益

（一）洗手台使用规范

1.有序使用：排队时与前一位使用者保持1米以上距离（避免身体接触），轮到自己时仅使用一个洗手位（禁止同时占用多个洗手台放置物品）。

2.清洁步骤：用流动水打湿双手，涂抹洗手液（按压1-2泵即可，避免浪费），按照“七步洗手法”（内、外、夹、弓、大、立、腕）揉搓20秒以上，重点清洁指缝、指甲缝及手腕；冲洗时手腕向下，避免水流溅到台面或他人衣物；洗完后用纸巾擦干（优先使用卷纸，抽纸每次取1-2张），禁止用手甩干（水滴可能溅到他人或地面造成湿滑）。

3.台面维护：使用后需清理台面水渍、毛发等杂物（可用纸巾擦拭），若发现堵塞（如排水口有异物）需告知管理人员，禁止用手直接掏挖或用脚踩踏排水口。

（二）公共区域行为约束

1.噪音控制：在厕内禁止大声喧哗、播放音乐或接打电话（紧急情况需压低声音快速结束），婴儿哭闹时家长需及时安抚（可转移至家庭厕位或门外），避免影响他人隐私与使用体验。

2.隐私尊重：禁止窥视他人厕位（如通过隔间缝隙、门下空隙），禁止敲击隔间门催促（可轻声询问“请问里面有人吗？”），禁止在洗手台区域长时间逗留（如补妆、整理行李），以免造成他人等待。

四、特殊场景应对：群体、设施与突发状况

（一）高峰时段管理

早中晚如厕高峰期间，需遵循“先到先得”原则，排队时保持安静，禁止插队或催促他人（如拍打隔间门、大声数数）。若遇老人、孕妇、抱婴者等特殊群体，应主动礼让（如说“您先请”），禁止以“自己着急”为由强行占用。

（二）无障碍设施使用

无障碍厕位（含扶手、紧急呼叫按钮、宽大空间）仅用于行动不便者（如坐轮椅、拄拐杖、术后康复人员）及其陪同人员，禁止健康人