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岗位应急处置卡

一、基础信息区

*卡片名称：[具体岗位名称]岗位应急处置卡

*所属单位/部门：[填写单位或部门全称]

*适用岗位：[填写具体岗位名称，如：XX设备操作员、XX区域巡检员、XX客服专员等]

*持有人：[填写姓名]

*生效日期：[填写日期，如：YYYY年MM月DD日]

*版本号：V1.0(或根据实际修订情况标注)

二、应急处置基本原则

在任何突发情况下，请牢记以下原则，它们是我们行动的基石：

1.生命至上，安全第一：任何时候，保障自身及他人生命安全是首要任务，避免不必要的冒险。

2.快速反应，果断处置：发现异常情况，立即采取初步控制措施，切勿拖延。

3.逐级报告，及时沟通：按照既定流程，第一时间向直接上级或相关负责人报告情况，清晰、准确传递信息。

4.服从指挥，协同配合：在应急响应过程中，严格服从现场指挥人员的调度，积极配合救援工作。

5.预防为主，常备不懈：熟悉本岗位潜在风险，定期检查应急设施，确保其完好有效。

三、常见紧急情况处置流程

（一）火灾、爆炸事故

*现象识别与初步判断：

*发现明火、烟雾、焦糊味、异常声响或压力骤变。

*初步判断火势大小、燃烧物质类型（如电气、油品、化学品等）。

*应急行动步骤：

1.立即行动（保持镇定）：

*若火势较小且可控（如初期小火苗），在确保自身安全的前提下，使用就近的灭火器材（如灭火器、消防栓）进行扑救。注意选择合适的灭火器材，避免盲目操作。

*若火势无法控制或有爆炸危险，立即停止一切操作，切断事发区域电源、气源（若安全可行）。

2.报警/报告：

*立即大声呼救，通知周围同事撤离。

*拨打单位内部报警电话（如有）及消防报警电话。报警时清晰说明：事发地点、燃烧物类型、火势情况、有无人员被困、报警人姓名及联系方式。

*立即向直接上级和单位安全管理部门报告。

3.人员疏散与自救互救：

*按照预定疏散路线，迅速、有序撤离至安全集合点。切勿乘坐电梯。

*在撤离过程中，如遇浓烟，应低姿弯腰或匍匐前进，用湿毛巾（或衣物）捂住口鼻。

*帮助受伤或行动不便的同事一同撤离。

*到达集合点后，立即向负责人报告，清点人数。

（二）人员受伤（如跌倒、触电、物体打击、机械伤害等）

*现象识别与初步判断：

*观察到人员摔倒、被物体击中、接触带电体或被机械卷入。

*查看伤者意识、呼吸、有无明显外伤、出血、骨折等。

*应急行动步骤：

1.立即行动（确保安全）：

*切断危险源：若为触电，立即切断电源或使用绝缘物体使伤者脱离电源；若为机械伤害，立即停止设备运行。

*判断伤情：轻拍并呼唤伤者，判断意识是否清醒；观察胸部起伏，判断呼吸是否正常。

2.报警/报告与求助：

*立即大声呼救，寻求周围同事帮助。

*拨打急救电话，并向直接上级和单位医务室（或指定负责人）报告。报告内容包括：事发地点、受伤人数、伤情类型、已采取措施、报告人姓名及联系方式。

3.初步急救（在确保自身安全且具备急救知识的前提下）：

*止血：对于出血伤口，可采用直接压迫法止血。

*固定：对于疑似骨折部位，避免随意移动，可就地取材进行简单固定（需接受过培训）。

*心肺复苏：如伤者无意识、无呼吸或仅有濒死叹息样呼吸，应立即进行心肺复苏（需持有有效急救证书）。

*避免不当操作：不要随意移动脊柱损伤或怀疑脊柱损伤的伤者；不要给意识不清的伤者喂食喂水。

4.现场配合：

*保护好事故现场，等待医护人员和相关负责人到达。

*向医护人员和调查人员清晰描述事故发生经过及已采取的措施。

（三）设备故障与异常运行

*现象识别与初步判断：

*设备发出异常噪音、振动、异味、过热。

*仪表指示异常（如压力、温度、流量超标或骤降）。

*产品质量突然出现偏差。

*应急行动步骤：

1.立即停机（安全优先）：

*立即按下设备急停按钮或按照正常停机程序停止设备运行，防止故障扩大。

*切断设备主电源（如必要且安全）。

2.报告与隔离：

*立即向直接上级和设备管理部门（或维修人员）报告故障情况，说明现象、发生时间、停机措施。

*在设备周围设置警示标识（如“设备故障，禁止操作”），防止无关人员误启动或接触。

3.初步检查与信息收集（在授权范围内）：

*对设备外观进行初步检查，记录异常现象和相关参数，为维修人员提供信息。

*切勿在未授权或不具备专业知识的情况下擅自拆卸、维修设备。

4.配合处理：

*配合维修人员进行故障排