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公司保洁员岗位现场作业操作规程

文件名称：公司保洁员岗位现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我公司保洁员岗位现场作业，旨在规范保洁员操作流程，确保作业安全、高效。保洁员应严格遵守本规程，遵循相关法律法规和公司规章制度，确保自身及他人安全。规程内容涵盖保洁作业前的准备、作业中的注意事项及作业后的清理工作。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

保洁员在作业前必须穿戴好个人防护用品，包括但不限于：工作服、工作帽、手套、口罩、眼镜等。工作服应整洁、合身，以保护皮肤免受化学品或污物的伤害。手套应选择适合清洗剂的手套，以防化学伤害。口罩和眼镜应确保面部和眼睛不受尘埃、飞溅物的侵扰。

2.设备状态检查要点：

在作业前，保洁员应检查清洁设备的状态，包括吸尘器、拖把、清洁剂桶等。确保所有设备清洁、完好，无损坏或漏液现象。吸尘器需检查电池电量或电源线是否正常，拖把应更换干净的拖把布，清洁剂桶应检查清洁剂是否适量，无过期或变质。

3.作业环境基本要求：

保洁员应确保作业区域安全，无障碍物，照明充足。地面应干燥，如遇湿滑地面，应立即清理并设置警示标志。检查门窗是否关闭，以防意外开启导致物品或人员坠落。在通风不良的区域作业时，应打开门窗，确保空气流通。

保洁员在作业前还需进行以下准备：

-检查清洁工具是否齐全，如扫帚、簸箕、清洁剂等。

-根据清洁任务，准备好相应的清洁剂和消毒剂。

-确认清洁区域的布局，规划清洁路线，避免重复作业。

-了解当天的工作任务和重点区域，确保作业有针对性。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作流程步骤：

-首先对清洁区域进行初步扫除，清理大块垃圾。

-使用吸尘器或拖把进行地面清洁，先吸尘后拖地，以避免地面湿滑。

-对于卫生间和厨房等特殊区域，应先清洁墙壁和台面，再清洁地面。

-清洁玻璃、门窗时，使用专业工具，如玻璃刮、洗洁精和清洁布。

-最后对清洁工具进行清洗和消毒，保持清洁区域整洁。

2.特定操作技术规范：

-吸尘器操作时，注意调节吸力，避免损坏地面和家具。

-拖把使用时，应先湿后干，确保地面干净且不留水印。

-清洁剂和消毒剂的使用要按照说明书操作，避免浓度过高或过低。

-清洁玻璃时，先喷清洁剂再擦拭，擦拭方向应与玻璃纹路垂直。

3.异常情况处理程序：

-若发现设备故障，立即停止使用，并报告上级进行维修。

-如遇化学品泄漏，应立即用干布吸除，必要时使用砂土掩埋，并通风。

-若发现电线裸露或设备漏电，立即切断电源，并报告上级处理。

-在清洁过程中，若发现安全隐患，如地面湿滑、障碍物等，应立即停止作业，清除隐患。

-若保洁员身体不适，应立即停止作业，寻求医疗帮助。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-吸尘器：运行时噪音正常，无异常振动，吸力稳定，无异味或异常气味。

-拖把桶：电机运转平稳，无异常噪音，水龙头开关灵活，水流量适中。

-清洁剂桶：开关正常，液体流动顺畅，无泄漏现象。

-玻璃刮：操作灵活，无卡顿，清洁效果良好。

2.常见故障现象：

-吸尘器：吸力减弱，可能因堵塞或过滤网堵塞。

-拖把桶：电机过热，可能因长时间连续工作或水桶过满。

-清洁剂桶：泄漏，可能是桶体损坏或密封不良。

-玻璃刮：操作困难，可能是玻璃刮片损坏或安装不当。

3.状态监控方法：

-定期检查设备外观，确保无损坏或磨损。

-运行时观察设备运行状态，注意声音、振动和气味等异常。

-定期清理设备，如过滤网、水桶等，保持设备清洁。

-使用设备时，注意操作规范，避免过度负载或不当使用。

-设立设备维护记录，定期进行保养和维修。

-对设备进行性能测试，如吸力测试、流量测试等，确保设备性能符合标准。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-吸尘器：测试吸力是否稳定，检查是否有异常噪音或振动。

-拖把桶：检查水压是否适中，确保拖把布能够均匀湿润。

-清洁剂桶：检查液体流量是否均匀，避免喷射不均或中断。

-玻璃刮：测试刮水效果，确保无水渍残留。

2.调整方法：

-吸尘器：若吸力减弱，清理堵塞物或更换过滤网。

-拖把桶：若水压不稳定，检查进水阀或出水阀是否堵塞。

-清洁剂桶：若液体流量异常，检查泵或管路是否有堵塞。

-玻璃刮：若刮水效果不佳，检查刮片是否干净或损坏，必要时更换。

3.不同工况下的处理方案：

-在低尘环境中：适当减少吸尘时间，避免设备过热。

-在潮湿环境中：延长设备使用间隔，防止电机受潮损坏。

-在重污环境中：增加清洁剂的用量，提高清洁效率