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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025医疗器械产品售后故障排查与快速响应合同
名称：____________________
地址：____________________
法定代表人：____________________
名称：____________________
地址：____________________
法定代表人：____________________
鉴于甲方为医疗器械产品的使用者，乙方为医疗器械产品的制造商，双方就2025医疗器械产品售后故障排查与快速响应事宜，经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1.1乙方应负责对甲方所购买的医疗器械产品在保修期内出现的故障进行排查和维修。
1.2乙方应确保在接到甲方故障报告后的____小时内，派出专业技术人员进行现场排查。
1.3乙方应对故障原因进行分析，并提出相应的解决方案。
1.4乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对故障产品进行维修，确保产品恢复正常使用。
二、服务期限
2.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2本合同期满后，如双方无异议，可另行签订补充协议，延续服务期限。
三、服务费用
3.1乙方对甲方所购买的医疗器械产品进行故障排查和维修，不收取任何费用。
3.2乙方在维修过程中产生的配件费用，由甲方承担。
3.3乙方在维修过程中产生的交通、住宿等合理费用，由甲方承担。
四、双方责任
4.1甲方应按照产品使用说明书和操作规程使用产品，并妥善保管产品。
4.2甲方应在发现产品故障后，及时通知乙方，并提供相关故障信息。
4.3乙方应按照本合同约定，及时、高效地完成故障排查和维修工作。
4.4乙方应对甲方提供的技术支持和维修服务负责，确保产品恢复正常使用。
五、保密条款
5.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
5.2本保密义务自本合同签订之日起至合同终止后____年内有效。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签订日期：____年____月____日
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