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2025年品质管理师备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品质管理中，用于衡量产品是否满足规定要求的技术指标是（）

A.可靠性

B.经济性

C.合格率

D.失效率

答案：C

解析：合格率是直接衡量产品是否满足规定要求的技术指标，它反映了产品符合标准的程度。可靠性、经济性和失效率虽然也是重要的品质管理指标，但它们不是直接衡量产品是否满足规定要求的指标。

2.在品质管理七种基本工具中，用于分析现象与原因之间关系的工具是（）

A.直方图

B.因果图

C.控制图

D.散布图

答案：B

解析：因果图（鱼骨图）是一种用于分析现象与原因之间关系的工具，它可以帮助团队识别问题的根本原因。直方图用于展示数据的分布情况，控制图用于监控过程稳定性，散布图用于分析两个变量之间的关系。

3.品质管理中，将产品或服务分成不同等级或类别的活动称为（）

A.校准

B.标准化

C.分级

D.计量

答案：C

解析：分级是将产品或服务分成不同等级或类别的活动，它有助于更好地满足不同客户的需求。校准是确保测量设备准确性的活动，标准化是制定和实施标准的过程，计量是测量和记录数据的活动。

4.在品质管理中，零缺陷理念的核心思想是（）

A.接受一定程度的缺陷

B.不断追求完美

C.忽视小的缺陷

D.仅关注大的缺陷

答案：B

解析：零缺陷理念的核心思想是不断追求完美，即通过持续改进和优化过程，尽可能减少或消除缺陷。接受一定程度的缺陷、忽视小的缺陷或仅关注大的缺陷都与零缺陷理念相悖。

5.品质管理中，用于监控过程变异并判断过程是否处于统计控制状态的工具是（）

A.直方图

B.因果图

C.控制图

D.散布图

答案：C

解析：控制图是用于监控过程变异并判断过程是否处于统计控制状态的工具，它通过设定控制限来判断过程是否稳定。直方图、因果图和散布图虽然也是品质管理中常用的工具，但它们不用于监控过程变异。

6.在品质管理中，PDCA循环中的C代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

解析：PDCA循环中的C代表检查，即检查实际结果与计划目标之间的差异，并识别问题和改进机会。计划（P）、执行（D）和处理（A）是PDCA循环的其他三个阶段。

7.品质管理中，用于确定产品或服务特性及其允许偏差的活动是（）

A.校准

B.标准化

C.规范化

D.计量

答案：C

解析：规范化是确定产品或服务特性及其允许偏差的活动，它有助于确保产品或服务的一致性和符合要求。校准、标准化和计量虽然也与品质管理相关，但它们不直接涉及确定特性及其允许偏差。

8.在品质管理中，5S管理方法的核心内容是（）

A.计划、执行、检查、处理、改进

B.整理、整顿、清扫、清洁、素养

C.预防、检测、纠正、改进、评估

D.设计、开发、生产、检验、销售

答案：B

解析：5S管理方法是品质管理中的一种重要工具，其核心内容包括整理、整顿、清扫、清洁和素养。这些内容有助于改善工作环境、提高工作效率和提升品质水平。

9.品质管理中，用于评估供应商能力和绩效的活动是（）

A.供应商审核

B.供应商评估

C.供应商选择

D.供应商管理

答案：A

解析：供应商审核是用于评估供应商能力和绩效的活动，它有助于确保供应商能够提供符合要求的产品或服务。供应商评估、供应商选择和供应商管理虽然也与供应商相关，但它们不直接涉及评估供应商能力和绩效。

10.在品质管理中，六西格玛管理方法的核心目标是通过减少变异来（）

A.提高产品合格率

B.降低生产成本

C.提升客户满意度

D.增强市场竞争力

答案：C

解析：六西格玛管理方法的核心目标是通过减少变异来提升客户满意度，它追求极高的品质水平并持续改进过程。提高产品合格率、降低生产成本和增强市场竞争力虽然也是六西格玛管理方法的目标，但提升客户满意度是其最核心的目标。

11.品质管理中，用于确定产品特性及其允许范围的活动是（）

A.校准

B.标准化

C.规范化

D.计量

答案：C

解析：规范化是明确产品或服务特性及其允许偏差的活动，它为产品或服务的评价提供了依据。校准是确保测量设备准确的活动，标准化是制定和实施标准的活动，计量是测量和记录数据的活动。

12.在品质管理七种基本工具中，用于展示数据分布形状和特征的工具是（）

A.因果图

B.控制图

C.直方图

D.散布图

答案：C

解析：直方图通过将数据分组并绘制成柱状图，直观地展示数据的分布形状和特征，如集中趋势、离散程度和分布对称性。因果图用于分析原因，控制图用于监控过程，散布图用于分析两个变量间的关系。

13.品质管理中，“PDCA