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销售话术技巧;世界上没有卖不出的货只有卖不出;很多销售员,顾客进门第一句话他;“您想要点什么?”错“有什么;我们可以想一下,顾客听到这些话;如果这笔销售不在你那里产生,就;选择你的开场白让你的顾客停留;一般第一句话这么说:“您好,欢;第二句话,要把顾客吸引住,让他;第二句话一般这么说:第一种说法;第二种说法:“我们这里正在搞X;切记:把一种说法练习熟,脱口而;第三句话怎么说?很多销售员;一个男的在公交车上被一个女孩子;所以第三句话直接拉过来介绍商品;“顾客说太贵了!我们怎么回答化;所以当顾客说太贵了的时候,我们;介绍产品的原则1、针对客户最主;讲完以后,顾客马上会说一句话:;任何顾客来买东西都会讲价的,这;那么怎么回答顾客呢?这么说,;那如果是卖衣服的呢?“能便宜点;如果看完商品了,也喜欢了,怎么;用“多”取代“少”!什么意;那么我们把这些痛苦变成快乐!;“我认识你们老板,便宜点吧!”;你也不能说:“你根本不认识我们;这么说:“能接待我们老板的朋友;“老顾客也没有优惠吗?”顾客是;因为他喜欢你,所以才成为你的老;那么怎么回答呢?首先要把面;2、8定律(产品推荐的理论)2;“你们家的品牌几年了?我怎么没;“我怎么都没听说过?”“您什么;“款式过时了!”我们怎么回答?;我们先说第一种情况——真的过时;对于第二种顾客看错了,把新品看;“我不需要这么好的东西!”;“超出我预算了!”“我钱没带够;顾客说:“超出我预算了!”我们;如果你的东西是1000,他说我;顾客问:“你们公司倒闭怎么办?;我们大家考虑一下:顾客在什么地;我举个例子:你的绝不会买一头粉;“我在前面那家店也看到你们这个;那么怎么回答呢?我一般这样;“我再看看吧!”很多销售;要知道顾客回来的可能性太小了,;甚至有的销售员还这么说:“早就;顺便说一下:遇到老总批评错了你;一、预防。只要违反常规的事情,;二、老板批评错了你按照老板的要;接着说“我再看看!”遇到;我们的回答是:“先生/小姐,我;有时顾客不说出真实原因,怎么办;坚持才能让顾客感动,很多顾客???;按照四个方面找出我们的优势就可;那么怎么说呢?我们以买空调为例;“你们质量会不会有问题?”;我说的有些不同。;如果我们问顾客:“先生/小姐,;顾客跟朋友一起来买东西,顾客看;朋友为了证明自己有眼光,也会点;“这两个都不错,你看我买哪一个;可能朋友们经常会遇到一种情况:;遇到客户让我们帮着选,怎么回答;“我不要你们的赠品了,你把赠品;“把零头抹了吧,也就20块钱。;我目前没有直接解决这个问题的答;再重复一下:问只能让顾客回答是;举例:顾客:“这件衣服,你;结束时机的把握。主动不代表;成交的心理障碍:一、害怕被人家;二、害怕给顾客产生误会!这;四、自己觉得还不到火候!“;把握成交的时机!有几个行为看到;其实“待会儿”这三个字是在语言;第二个:询问送货(退换货)或保;第三个:顾客计算数字。顾客;第四个:散播烟雾式异议讯号。;第五个:顾客屡次问到同一个问题;屡次在同一个地方挣扎的,就是要;第六个:双手抱胸陷入沉思。!;第七个:询问同伴的看法!有;第九个:转而赞美销售人员!;在两件产品当中比较选择!顾;二选一要注意的是:自然肯定的语;模板:您气质真好!您刚刚一;谢谢!
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