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2025年保洁人员考试题及答案

一、单项选择题

1.清洁卫生间时，应先清洁的区域是（）

A.马桶B.洗手台C.地面D.镜子

答案：B

2.以下哪种清洁剂不能用于清洁玻璃（）

A.玻璃清洁剂B.洗洁精C.白醋D.酒精

答案：B

3.清洁电梯时，应在（）进行

A.电梯运行时B.电梯停止运行时C.任何时间D.乘客较少时

答案：B

4.清洁垃圾桶时，应（）

A.每周清理一次B.每天清理一次C.每两天清理一次D.视情况而定

答案：B

5.清洁走廊地面时，应（）

A.从一头向另一头清扫B.从中间向两边清扫C.随意清扫D.按照规定路线清扫

答案：D

6.清洁窗户时，应使用（）

A.干抹布B.湿抹布C.专用清洁工具D.普通毛巾

答案：C

7.清洁卫生间马桶时，应先（）

A.倒入清洁剂B.冲水C.擦拭马桶盖D.清理污垢

答案：B

8.清洁办公室桌面时，应（）

A.用湿布擦拭B.用干布擦拭C.先吸尘再擦拭D.直接擦拭

答案：A

9.清洁楼梯扶手时，应（）

A.从上往下擦拭B.从下往上擦拭C.随意擦拭D.按照规定方向擦拭

答案：D

10.清洁地面时，发现有污渍，应（）

A.直接忽略B.用清水冲洗C.用相应清洁剂处理D.用拖把拖

答案：C

二、多项选择题

1.清洁工作中常用的清洁剂有（）

A.玻璃清洁剂B.洗洁精C.消毒剂D.洁厕灵

答案：ABCD

2.清洁卫生间的步骤包括（）

A.清洁洗手台B.清洁马桶C.清洁地面D.消毒

答案：ABCD

3.清洁电梯时需要注意（）

A.避免影响电梯运行B.清洁后及时擦干C.定期消毒D.可以在电梯运行时清洁

答案：ABC

4.清洁垃圾桶的正确做法是（）

A.定期清理垃圾B.用清洁剂擦拭垃圾桶内部C.保持垃圾桶周围清洁D.可以不清理

答案：ABC

5.清洁走廊地面时应注意（）

A.及时清理杂物B.按照规定路线清扫C.避免滑倒D.可以不扫

答案：ABC

6.在清洁窗户时，以下哪些工具可能会用到（）

A.玻璃刮B.喷壶C.抹布D.扫帚

答案：ABC

7.清洁办公室时，需要清洁的区域有（）

A.桌面B.地面C.电脑D.门窗

答案：ABCD

8.清洁楼梯扶手时要注意（）

A.擦拭干净B.定期消毒C.检查是否松动D.不用管

答案：ABC

9.清洁地面时，如果地面较脏，可以（）

A.先用扫帚扫B.直接用拖把拖C.撒上清洁剂浸泡后再拖D.视而不见

答案：AC

10.以下哪些是清洁工作的安全注意事项（）

A.正确使用清洁剂B.避免滑倒C.注意用电安全D.随意操作

答案：ABC

三、判断题

1.清洁卫生间时，应最后清洁马桶。（）

答案：错

2.所有清洁剂都可以混合使用。（）

答案：错

3.清洁电梯时可以不戴手套。（）

答案：错

4.垃圾桶只要外观干净就行，不用定期清理内部。（）

答案：错

5.清洁走廊地面时可以不按照规定路线清扫。（）

答案：错

6.清洁窗户时可以用普通抹布代替专用清洁工具。（）

答案：错

7.清洁办公室时，电脑屏幕可以用力擦拭。（）

答案：错

8.清洁楼梯扶手时不用注意是否松动。（）

答案：错

9.清洁地面时，发现污渍可以不处理。（）

答案：错

10.清洁工作不需要注意安全。（）

答案：错

四、简答题

1.简述清洁卫生间的一般流程。

先冲水，然后依次清洁洗手台、镜子、台面，接着清洁马桶内部及周边，再清洁地面，最后进行消毒，确保卫生间各个区域干净卫生、无异味。

2.清洁电梯时要注意哪些方面？

要在电梯停止运行时进行清洁，避免影响电梯正常使用。清洁过程中注意避免水流入电梯内部造成损坏，清洁后及时擦干，定期对电梯进行消毒，保持电梯内部清洁。

3.如何正确清洁垃圾桶？

定期清理垃圾桶内的垃圾，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌。用清洁剂擦拭垃圾桶内部，保持桶内干净。同时，要保持垃圾桶周围地面清洁，防止垃圾散落。

4.清洁地面时遇到顽固污渍怎么办？

先观察污渍的类型，然后选择合适的清洁剂。将清洁剂喷洒在污渍处，让其浸泡一段时间，再用清洁工具如拖把、刷子等进行擦拭，直到污渍清除干净，最后用清水冲洗地面并擦干。

五、讨论题

1.讨论如何提高清洁工作效率