模块三跨境电商B2C项目运营国家职业教育电子商务专业90课.pptxVIP

项目三店铺开通与商品发布;;学习目标;

店铺名称：简洁、易记且能够反映店铺特色或主营产品的名称。

店铺LOGO：代表店铺形象的标识，应清晰、美观且具有辨识度。

店铺简介：简短介绍店铺的背景、历史、主营产品或服务等信息。

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联系人姓名：负责店铺运营或客户服务的主要联系人姓名。

联系电话/手机：提供至少一个能够及时联系到店铺的电话号码。

电子邮箱：用于接收客户咨询或订单信息的电子邮箱地址。

公司/店铺地址：实体店铺或公司的详细地址，增加信任度。

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支付方式：列出店铺接受的支付方式，如信用卡、支付宝、微信支付等。

配送方式：说明店铺提供的配送服务，如快递、平邮、自提等。

配送范围与费用：明确配送的区域范围和相应的配送费用。

;（1）物流渠道类型：

速卖通平台提供多种物流渠道，包括快递、邮政、专线物流、第三方物流等，卖家可以根据自身的发货情况，进行选择。;（2）物流发货方案：关于物流发货方案中的物流渠分类描述。包括不同的物流类别、其对应的运费成本、包裹投妥信息的透明度（即可追踪性），适合的商品类型，以及具体的物流渠道进行了归纳和分类如表所示。;（2）物流发货方案：分析影响物流渠道选择的因素，包括商品属性（如重量、体积、价值）、配送时效要求、运输成本、目的地特性（如偏远地区、海岛等）、客户需求与偏好等。根据这些因素综合评估并选择合适的物流放方式。速卖通平台的主要物流方式如下表所示。

;实施准备;（3）：物流运费模版设置

速卖通平台提供物流运费模板，卖家可以根据商品的重量、体积、目的地等因素，自动计算出运费，确保运费的计算标准化和自动化。;（4）物流费用核算与控制：

计算订单包裹的费用通常涉及几个步骤：

1.确定包裹的重量和体积。重量：称量包裹的实际重量，通常以千克（kg）或克（g）为单位。体积：测量包裹的长、宽、高，计算体积重。某些物流服务商会使用体积重作为计费依据，如果体积重大于实际重量。

2.选择物流渠道。根据产品特性、目的地、时效要求和成本预算选择合

适的物流渠道。

;（4）物流费用核算与控制：

3.了解服务商的计费标准。首重和续重：了解物流服务商的首重（通常为1kg或0.5kg）和续重费用。体积重计算：如果服务商按体积重计费，了解其体积重的计算公式，通常是长x宽x高（cm）除以一个特定的数值（如6000）。

如果包裹重量超过首重，计算超出部分的重量，然后根据续重费用计算额外费用。

4.考虑目的地附加费。某些目的地可能因为地理位置偏远或有特殊的进口政策，需要支付额外的费用。;（4）物流费用核算与控制：

5.应用折扣或促销活动。如果有可用的折扣或促销活动，应用这些折扣来计算最终的运费。

4.税费和关税。根据目的地国家的进口政策，可能需要支付税费和关税，这部分费用有时由买家承担，有时由卖家预付。

5.汇总计算。将所有费用汇总，得出最终的物流运费。;运费策略

（1）区域定价策略：根据不同地区的地理位置、经济发达程度和物流成本，设置不同的运费标准。例如，对于偏远地区，可能会设置较高的运费；而对于中心城市或经济发达地区，运费可能相对较低。

（2）重量或体积定价策略：根据商品的重量或体积来确定运费。一般来说，重量或体积较大的商品会占用更多的物流资源，因此运费也会相应增加。

（3）免运费策略：为了吸引客户和提高销售额，店铺可能会设定免运费的条件，如订单金额达到一定数额即可享受免运费服务。这种策略可以激励客户增加购买量。

（4）促销运费策略：在特定的促销活动期间，店铺可能会提供临时的运费优惠，如折扣运费、满额减运费等，以此作为促销手段吸引客户。

;成本控制

（1）物流方式选择：选择成本效益最高的物流方式。不同的物流方式（如快递、邮政、专线物流等）在成本、时效和服务质量上各有差异。店铺需要根据自身情况和客户需求选择最合适的物流方式。

（2）优化包装：通过改进包装材料和设计，减少包装重量和体积，从而降低物流成本。同时，确保包装能够提供足够的保护，防止商品在运输过程中受损。

;成本控制

（3）集中发货与合并订单：集中发货可以减少单个订单的物流成本。当多个订单的目的地相近时，可以考虑合并发货，以减少运输次数和成本。

（4）长期合作协议：与物流公司建立长期合作关系，并签订合作协议，通常可以获得更优惠的运费率和更优质的服务。通过长期合作，店铺可以稳定物流成本并获得更好的物流支持。

（5）数据分析与监控：定期分析物流数据，包括运费支出、运输时效、退货率等，以识别成本节约的潜力和问题所在。通过数据监控，店铺可以及时调整运费策略和物流方式，以实现成本优化。

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