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标本采集错误应急预案脚本(2篇）

脚本一

场景1：标本采集错误发现

-时间：上午9:00

-地点：医院病房

-人物：护士小李、患者张大爷、护士站护士长王姐

护士小李手持采血盘，来到302病房张大爷的床边。她核对了患者床头卡，上面写着“张大爷，65岁，床号302”，又看了看手中的采血申请单，开始为张大爷采血。采完血后，她将血样试管放在采血盘里，准备去处理。这时，同病房的另一位患者李大爷突然说道：“护士，你是不是采错血了，我听张大爷说他今天不抽血啊。”

小李心里“咯噔”一下，赶紧再次核对采血申请单和床头卡。这才发现，采血申请单上的患者信息是303病房的李大爷，而不是302病房的张大爷。小李顿时慌了神，额头冒出冷汗。

场景2：初步处理与报告

-时间：上午9:05

-地点：病房、护士站

小李立刻向张大爷道歉：“大爷，实在不好意思，是我工作失误，采错血了。”张大爷虽然有些不悦，但还是表示理解：“哎呀，年轻人难免犯错，下次注意就行。”

小李迅速回到护士站，将采错血的情况报告给护士长王姐。她满脸愧疚地说：“王姐，我采错血了，把303病房李大爷的血采成302病房张大爷的了。”王姐听后，眉头紧皱，但还是冷静地说：“别慌，先把采错的血样妥善保存，贴上明显的错误标识。”小李按照王姐的要求，将血样试管贴上“错误标本”的标签，放在专门的错误标本存放处。

场景3：重新采集标本

-时间：上午9:15

-地点：303病房

王姐和小李来到303病房李大爷的床边。王姐先向李大爷解释了刚才的情况：“李大爷，实在对不起，刚才护士采错血了。现在我们重新为您采集标本，不会耽误您的检查的。”李大爷有些生气地说：“你们这工作也太不认真了，这要是影响了我的检查结果可怎么办。”王姐赶忙安抚道：“大爷，我们一定会确保这次采集准确无误，不会影响您的检查和治疗的。”

小李再次仔细核对李大爷的身份信息，包括姓名、年龄、床号、住院号等，确认无误后，严格按照采血操作规程为李大爷重新采集了血样。采集完成后，小李在采血申请单上注明“重新采集”字样，并再次核对标本信息与申请单信息一致。

场景4：评估与沟通

-时间：上午9:30

-地点：医生办公室、护士站

王姐和小李来到医生办公室，将标本采集错误的情况详细报告给主管医生赵医生。赵医生了解情况后，对张大爷和李大爷的病情进行了重新评估。他认为这次采血错误暂时不会对两位患者的治疗产生严重影响，但还是需要密切观察张大爷是否因为采血出现不适症状。

王姐回到护士站后，组织护士们开了一个小会。她强调了标本采集核对工作的重要性，并对小李进行了批评教育：“小李，标本采集是一项非常严谨的工作，每一个环节都不能出错。这次的错误给我们敲响了警钟，大家都要引以为戒。”小李红着脸，低着头说：“王姐，我知道错了，以后我一定会更加认真仔细，严格执行核对制度。”

场景5：记录与跟进

-时间：上午10:00

-地点：护士站

小李按照医院的规定，详细记录了标本采集错误的经过、处理措施以及患者的反应等信息。记录内容包括：错误发生的时间、地点、涉及的患者信息、发现错误的原因、重新采集标本的情况等。

接下来的几天，护士们加强了对张大爷和李大爷的观察。每天都会询问张大爷是否有头晕、乏力等不适症状，同时关注李大爷的检查结果是否正常。经过几天的观察，张大爷没有出现任何不适，李大爷的检查结果也一切正常。

场景6：总结与改进

-时间：一周后

-地点：医院会议室

医院护理部组织了一次关于标本采集错误的专题会议。王姐在会上汇报了这次事件的处理过程和结果。护理部主任对事件进行了总结分析，指出标本采集错误的主要原因是护士核对不认真、责任心不强。

针对这些问题，医院制定了一系列的改进措施。一是加强护士的培训，增加标本采集核对流程的培训课程，定期进行考核，确保护士熟练掌握核对方法和技巧。二是完善标本采集核对制度，增加双人核对环节，即在采血前由两名护士分别核对患者信息和标本信息，确保准确无误。三是在病房和护士站张贴醒目的标本采集核对提示标识，提醒护士时刻保持警惕。

脚本二

场景1：尿液标本采集错误

-时间：下午3:00

-地点：医院病房

-人物：护士小赵、患者刘女士、患者孙女士、护士长陈护士长

护士小赵拿着两个尿液标本容器，来到405病房。病房里住着刘女士和孙女士两位患者。小赵先来到刘女士床边，对刘女士说：“刘女士，这是您留取尿液标本的容器，记得留取中段尿，明天早上交给护士站。”刘女士点了点头。接着，小赵又来到孙女士床边，同样交代了留取尿液标本的注意事项。

第二天早上，小赵来收尿液标本。她没有仔细核对，就将刘女士的尿液标本贴上了孙女士的标签，将孙女士的尿液标本贴上了刘女士的标签。然后把标本送到了检验科。

场景2：检验