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2025秋招：IT技术支持面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种操作系统属于开源系统？

A.Windows

B.macOS

C.Linux

D.iOS

2.常见的网络拓扑结构中，可靠性最高的是？

A.总线型

B.星型

C.环型

D.网状型

3.以下哪个是正确的IP地址？

A.256.256.256.256

B.55

C.192.168.256.1

D.10.10.10

4.计算机中数据存储的基本单位是？

A.位

B.字节

C.字

D.双字

5.防火墙主要用于？

A.防止计算机感染病毒

B.阻止网络攻击

C.提高网络速度

D.管理网络用户

6.以下哪种数据库属于关系型数据库？

A.MongoDB

B.Redis

C.MySQL

D.Cassandra

7.下列哪个协议用于文件传输？

A.HTTP

B.FTP

C.SMTP

D.POP3

8.计算机内存中，速度最快的是？

A.硬盘

B.光盘

C.内存

D.缓存

9.以下哪种编程语言常用于Web前端开发？

A.Java

B.Python

C.JavaScript

D.C++

10.操作系统中，负责管理文件的是？

A.进程管理

B.内存管理

C.文件系统

D.设备管理

多项选择题（每题2分，共10题）

1.常见的网络传输介质有？

A.双绞线

B.光纤

C.同轴电缆

D.无线电波

2.以下属于云计算服务模式的有？

A.IaaS

B.PaaS

C.SaaS

D.DaaS

3.计算机病毒的特点包括？

A.传染性

B.隐蔽性

C.破坏性

D.可触发性

4.数据库的基本操作包括？

A.插入

B.查询

C.更新

D.删除

5.以下哪些是网络安全的防护措施？

A.安装防火墙

B.定期更新系统补丁

C.使用复杂密码

D.安装杀毒软件

6.常见的服务器硬件包括？

A.CPU

B.内存

C.硬盘

D.显卡

7.以下哪些是Linux系统的常用命令？

A.ls

B.cd

C.mkdir

D.rm

8.软件开发过程包括？

A.需求分析

B.设计

C.编码

D.测试

9.无线网络标准有？

A.IEEE802.11a

B.IEEE802.11b

C.IEEE802.11g

D.IEEE802.11n

10.以下哪些是数据备份的方式？

A.全量备份

B.增量备份

C.差异备份

D.实时备份

判断题（每题2分，共10题）

1.计算机的CPU主要负责数据存储。（）

2.网络协议是计算机之间通信的规则。（）

3.所有的软件都可以在任何操作系统上运行。（）

4.数据库中的数据可以随意修改，无需考虑数据完整性。（）

5.防火墙可以完全防止网络攻击。（）

6.云计算就是将数据存储在云端服务器上。（）

7.计算机病毒只能通过网络传播。（）

8.内存容量越大，计算机运行速度越快。（）

9.软件开发完成后就不需要维护了。（）

10.无线网络比有线网络更安全。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述TCP和UDP的区别。

答：TCP是面向连接的，提供可靠传输，有三次握手和四次挥手，传输效率相对低；UDP无连接，不保证可靠，无需建立连接，传输效率高，常用于实时性要求高场景。

2.如何排查网络故障？

答：先检查物理连接，看网线、设备是否正常；再用ping命令测试连通性；接着检查IP地址配置；还可查看防火墙、路由设置等，逐步定位故障。

3.简述数据库备份的重要性。

答：可防止数据因硬件故障、软件错误、人为误操作、病毒攻击等丢失，保证数据安全性和完整性，在出现问题时能快速恢复数据，减少损失。

4.列举三种常见的网络安全漏洞及防范方法。

答：常见漏洞有SQL注入、跨站脚本攻击（XSS）、弱密码。防范方法分别是对用户输入进行过滤和验证、对输出进行编码、使用复杂且定期更换的密码。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论IT技术支持在企业数字化转型中的作用。

答：IT技术支持可保障企业信息系统稳定运行，助力新技术如云计算、大数据应用落地，为数字化转型提供技术保障和维护，解决技术难题，推动转型顺利进行。

2.谈谈如何提升IT技术支持的服务质量。

答：加强技术人员培训，提升专业技能；建立快速响应机制，及时解决问题；完善服务流程，提高工作效率；收集客户反馈，持