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2024年镇江市京口区招聘社区工作者考试练习题附答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.社区工作者在提供服务时，应当遵循的原则不包括以下哪一项？

A.客观公正

B.诚实守信

C.竞争激励

D.尊重个人隐私

答案：C

2.以下哪个机构负责对我国社区工作者进行职业资格认证？

A.社会工作师协会

B.民政部

C.人力资源和社会保障部

D.国家职业资格认证中心

答案：C

3.社区工作者在开展工作时，以下哪项不属于其主要工作内容？

A.社区服务

B.社区管理

C.社区安全

D.社区绿化

答案：D

4.社区工作者在处理社区矛盾时，应当遵循以下哪个原则？

A.以和为贵

B.依法行政

C.民主协商

D.以德服人

答案：C

5.社区工作者的职业特点不包括以下哪一项？

A.多样性

B.灵活性

C.专业性

D.高风险性

答案：D

6.以下哪个选项不是社区工作者的主要工作对象？

A.社区居民

B.社区组织

C.社区资源

D.社区环境

答案：D

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不是其应当遵循的原则？

A.以人为本

B.需求导向

C.公平公正

D.市场化运作

答案：D

8.社区工作者在处理社区问题时，以下哪个方法不属于常用的解决方法？

A.协商谈判

B.法律诉讼

C.社区动员

D.社区自治

答案：B

9.社区工作者在开展社区活动时，以下哪个环节不是必须的？

A.活动策划

B.活动宣传

C.活动实施

D.活动总结

答案：C

10.以下哪个选项不是社区工作者在开展社区服务时应当关注的领域？

A.社区教育

B.社区医疗

C.社区养老

D.社区娱乐

答案：D

二、填空题（每题2分，共20分）

1.社区工作者的职业资格证书分为________、________和________三个等级。

答案：助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师

2.社区工作者在开展社区服务时，应当遵循________、________、________和________四个原则。

答案：以人为本、需求导向、公平公正、市场化运作

3.社区工作者在处理社区矛盾时，应当遵循________、________、________和________四个原则。

答案：以和为贵、依法行政、民主协商、以德服人

4.社区工作者的主要工作内容包括________、________、________和________。

答案：社区服务、社区管理、社区安全、社区建设

5.社区工作者在开展社区活动时，应关注________、________、________和________四个方面。

答案：活动策划、活动宣传、活动实施、活动总结

三、判断题（每题2分，共20分）

1.社区工作者在开展工作时，可以不受法律约束。（错误）

2.社区工作者在处理社区矛盾时，必须采取法律手段。（错误）

3.社区工作者在开展社区服务时，应当注重社区资源的整合。（正确）

4.社区工作者在开展社区活动时，可以忽视居民的需求。（错误）

5.社区工作者在处理社区问题时，应当充分发挥社区自治的作用。（正确）

6.社区工作者在开展社区服务时，应当以营利为目的。（错误）

7.社区工作者在开展社区工作时，应当注重与社区居民的沟通与交流。（正确）

8.社区工作者在开展社区活动时，应当注重活动的创新。（正确）

9.社区工作者在处理社区矛盾时，可以采取强制手段。（错误）

10.社区工作者在开展社区服务时，应当关注社区教育、社区医疗、社区养老等领域。（正确）

四、案例分析题（每题10分，共30分）

1.请结合以下案例，分析社区工作者在处理社区矛盾时应如何运用民主协商原则。

案例：某社区内，居民甲与居民乙因土地纠纷发生矛盾。双方互不相让，导致矛盾不断升级。

答案：社区工作者在处理此类矛盾时，应首先了解双方的诉求，然后组织双方进行民主协商，充分听取双方的意见和建议，寻求双方都能接受的解决方案。在协商过程中，社区工作者应保持中立，引导双方理性表达诉求，避免情绪激动。通过民主协商，有助于化解双方矛盾，维护社区和谐稳定。

2.请结合以下案例，分析社区工作者在开展社区服务时应如何关注社区居民的需求。

案例：某社区内，居民反映社区养老服务设施不足，老年人生活不便。

答案：社区工作者在开展社区服务时，应关注社区居民的需求，尤其是弱势群体的需求。针对该案例，社区工作者应通过调查了解社区老年人的具体需求，然后积极争取政策支持，加强社区养老服务设施建设，为老年人提供便捷、舒适的养老服务。同时，社区工作者还应引导社区居民参与养老服务设施的规划和管