开业银行经营的各项业务发展目标及措施.docVIP

.开业银行经营的各项业务发展目的及措施。

（一）、零售业务发展具体措施：

紧抓储蓄存款不放松，克服一切困难，把零售存款规模的增长与优化结构、提高市场竞争力结合起来，加快储蓄存款的发展速度。为此我行要做到思想早动员、任务早明确、措施早贯彻，力争开业后迎来储蓄存款的开门红。

1、深化客户关系管理，不断提高VIP客户的奉献度，通过客户信息收集、档案建立、贯彻分级维护、绩效考核等基础性工作，初步形成规范化的客户关系管理格局。通过“熟记大客户”活动，使网点临柜人员均能熟悉本网点VIP客户的基本情况，做到准确辨认、优质服务，使其享受优先、优质、优惠的差异化服务，进一步增强客户对我行的信赖与忠诚度，累计更多的重要VIP客户。

2、完善考核方案，充足调动员工的积极性，牢固树立员工是公司的主人，只有把员工放在“第一位”，才干最大限度地激发为客户优质服务的主观能动性，工作积极性和革新的发明性，真正做到“顾客至上，宾至如归”实现人才和效益双赢，使我行的存款有直线上升的发展，也为员工的发展发明更多机会。我行根据员工的不同岗位，分别制定了基金及储蓄任务，加外宣传和营销力度，在保证储蓄存款稳步增长的同时，信贷业务也取得了较好的成绩。

3、加大业务宣传力度，全方位、高密度宣传我行的储蓄、贷款优惠政策业务，在储蓄存款实“开门红”的基础上，乘势而上，继续保持快速增长的势头，早日完毕全年储蓄存款及信贷业务任务指标。

4、以我行的贷款优惠政策，贷款发放快的特点，强化贷款贴心的服务模式，积极全身心的投入,将其作为此后一个时期内个人金融业务的一项重要工作来抓,努力提高网点服务意识,爱惜现有客户资源,积极向客户宣传我行零售贷款产品,积极引导潜在客户成为现实客户,尽快提高网点对外的宣传和销售能力。

（二）、对公业务发展具体措施：

1、积极适应我行所处的市场环境的变化，在积极维护已有客户的同时，要拓宽思绪、积极出击、寻找新客户，要从行业大户以及新客户、新项目的源头切入，扩大存款客户群。信贷部门客户经理要积极走访对公客户，哺育较为稳定的中小公司客户。

2、按照分行授信业务发展方向,努力挖掘具有较强成长性的公司,向公司业务部积极推介,带动我行公司存款业务的发展,同时取得更多利息收入,提高我行的赚钱水平.

3、针对我行所处市场的特点，如家电市场、钢材市场等商贸公司多、资金流量大、电汇业务频繁的现象，积极向客户营销银行承兑汇票，提高我行的贴现业务收入水平。

（三）、加强银行的内部资金管理计划工作，提高合规经营意识，切实防范各类风险的发生，完善风险体系的建设。

一．银行的内部资金管理计划工作：

1、统一思想，明确工作目的，量化和细化考核评选办法

以规范化管理为基础，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨，灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且制定我行资金计划处的考核办法，对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制，健全了各项管理制度。在百分考核办法中，把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、钞票及利率管理、记录管理、等级行管理、业务综合管理七大块，做到了岗位贯彻、人员贯彻、责任贯彻、工作贯彻，半年来的工作表白，年初制定的工作意见和考核评选办法方向明确，切合实际，对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。

2、加强资金营运管理，提高资金使用效益。

加强信贷资金营运管理，信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本保持一致。信贷资金运用率均保持在90%以上，信贷资金保持较高的营运水平。

2.1、坚持资金头寸限额管理。我行计划部门应进一步提高经营核算意识，严格对资金头寸的管理，核定的资金头寸限额内按季核定资金头寸限额，并规定在保证正常业务开展的前提下，各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学合理占用头寸资金，做到不闲置、不浪费。

2.2、完善资金调度管理。在资金调度环节上，明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时，做到资金调拨与信贷计划的衔接，增强了资金与计划双重宏观调控作用，避免了资金供应脱节情况的发生。

3、加强记录管理工作，提高记录资料质量?

3.1为加强对钞票计划执行情况的监测和分析。我行建立了钞票投放、回笼月度分析报告制度，按月对我钞票收支情况及其特点进行分析，并对导致当期钞票投放（或回笼）的因素予以重点分析。

3.2我行在记录管理上始