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2025年行政管理专业综合考试试题及答案

一、名词解释（每题5分，共25分）

1.行政效能

行政效能指行政主体在实施行政管理活动中，以最小的资源消耗（包括人力、物力、财力、时间等）取得最大的社会经济效益和公共价值的能力与结果。其核心是“投入-产出”的效率与“结果-目标”的有效性的统一，既关注行政过程的效率优化，也强调行政结果对公共利益的实际贡献，是衡量政府治理能力现代化的重要指标。

2.新公共服务理论

新公共服务理论是对新公共管理理论的反思与超越，由登哈特夫妇提出。该理论主张政府的主要职责是服务而非“掌舵”，强调公共利益是目标而非副产品；重视公民权而非企业家精神；追求公共服务的民主