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擦亮双眼，筑牢防线：电信网络诈骗防范全指南

前言：认清形势，高度警惕

当前，电信网络诈骗犯罪活动持续高发，已成为影响社会治安和人民群众安全感的突出问题。不法分子利用现代通讯技术和网络平台，精心设计骗局，花样不断翻新，隐蔽性和迷惑性增强，给人民群众造成了巨大的财产损失。为帮助广大市民提高防范意识，掌握识别和应对电信网络诈骗的方法，特编撰本指南，希望能为您和您的家人筑起一道坚不可摧的“反诈防火墙”。

一、常见电信网络诈骗手段深度剖析

（一）冒充公检法及政府机关诈骗

此类诈骗是不法分子惯用伎俩。他们通常会通过非法渠道获取公民个人信息，随后以“涉嫌洗钱”、“包裹藏毒”、“身份信息被盗用”等为由，使用改号软件伪装成公检法机关、市场监管、税务等政府部门电话，要求受害人配合调查。骗子会通过出示伪造的“警官证”、“逮捕令”、“协查通知”等文件制造恐慌，进而要求受害人将资金转入所谓的“安全账户”进行“核查比对”或“资产冻结保护”。

辨识要点：公检法机关绝不会通过电话、QQ、微信等方式要求公民转账汇款至所谓“安全账户”，也不会以任何理由要求公民透露银行卡密码、短信验证码。

（二）网络刷单返利诈骗

此类诈骗主要利用受害人贪图小利的心理。骗子在各类社交平台发布“高薪兼职”、“足不出户日赚数百”等刷单信息，以小额返利为诱饵，让受害人初步尝到甜头。待受害人投入更多资金后，便以“任务未完成”、“系统故障”、“需要升级会员才能提现”等各种理由推诿、拖延，直至失联，最终骗取受害人大量钱财。

辨识要点：网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求先行垫付资金的“刷单”都是诈骗。切勿相信“低投入、高回报”的虚假承诺。

（三）冒充电商客服诈骗

（四）虚假网络贷款/投资诈骗

在虚假网络贷款诈骗中，骗子以“无抵押、低利息、秒到账”为噱头，吸引急需资金的受害人。他们会要求受害人在虚假贷款APP上填写个人信息，然后以“手续费”、“保证金”、“刷流水”、“解冻费”等名义骗取钱财。

虚假网络投资诈骗则通常搭建虚假投资平台，以“内幕消息”、“专家指导”、“高收益零风险”为诱饵，初期给予小额回报，引诱受害人加大投入，最终卷款跑路。

辨识要点：正规贷款平台不会在放款前收取任何费用。投资理财需通过合法金融机构，警惕“一夜暴富”的虚假承诺，高回报往往伴随着高风险，甚至是诈骗陷阱。

（五）“杀猪盘”情感投资诈骗

这是一种情感与金钱双重欺骗的复杂诈骗。骗子通过婚恋交友平台或社交软件寻找目标，伪装成“高富帅”、“白富美”等形象，与受害人建立深厚的情感联系（“养猪”）。在取得受害人完全信任后，便开始引诱受害人在其提供的虚假投资平台或赌博网站进行投资（“杀猪”），最终骗取受害人所有投入。

辨识要点：网络交友需谨慎，不要轻易相信对方描绘的完美形象，涉及金钱往来和投资建议时，务必高度警惕，多方核实。

二、核心防范策略与实用建议

（一）树立“三不”原则，筑牢思想防线

2.不透露：坚决不向任何人透露银行卡密码、短信验证码、身份证号等个人敏感信息。验证码是支付安全的最后一道屏障，切勿告知他人。

3.不转账：凡是陌生人要求转账汇款的，务必反复核实。遇到可疑情况，及时与家人、朋友商量或拨打官方客服电话、报警电话咨询。

（二）强化个人信息保护意识

（三）养成良好支付习惯

（四）积极学习反诈知识，关注官方预警

主动关注国家反诈中心、公安机关及各大银行、运营商发布的反诈预警信息和典型案例，了解最新的诈骗手段和防范技巧。积极参加社区、单位组织的反诈宣传活动，将学到的知识分享给家人和朋友，共同提高防范能力。

（五）安装并使用官方反诈工具

积极安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能，及时接收诈骗电话、短信预警提示。同时，可关注其官方微信公众号等平台，获取更多反诈资讯。

三、被骗后的应急处置措施

一旦发现被骗，务必保持冷静，采取以下措施，努力挽回损失：

1.立即报警：第一时间拨打110报警电话，或前往就近派出所报案，向警方提供详细的被骗经过、对方账户信息（银行卡号、开户名、开户行）、聊天记录、转账凭证等证据材料。

2.保存证据：妥善保存与骗子的所有通话记录、短信、微信/QQ聊天记录、转账凭证、诈骗网站/APP截图等，这些都是后续调查取证的重要依据。

3.紧急止付：尽快联系开户银行或支付平台，告知被骗情况，请求对涉案账户进行冻结或止付操作。提供准确的转账时间、转账金额、对方账户信息等，以便银行或平台及时处理。

4.配合调查：积极配合公安机关的调查工作，如实提供相关信息，耐心等待案件进展。

结语：全民反诈，你我同行

电信网络诈骗犯罪虽然手段不断翻新，但其本质都是利用人性的弱点和信息的不对称。防范电信网络诈骗，不仅需要政府部门的严厉打击，更需要每一位公民的高度自觉和积极参与。让我们从自身做起，不断增强防范