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物业管理委托服务合同

第一章合同双方信息

第一条合同编号

1.1本合同编号为_________。

第二条合同双方名称

2.1甲方（委托方）名称：_________________________

2.2乙方（受托方）名称：_________________________

第三条合同双方地址

3.1甲方地址：_________________________

3.2乙方地址：_________________________

第四条合同双方联系方式

4.1甲方联系人：_________________________

4.2乙方联系人：_________________________

4.3联系方式：_________________________

4.4电子邮箱：_________________________

第五条合同签订日期

5.1本合同于____年__月__日签订。

第二章物业管理范围

第一条物业管理区域

1.1本合同物业管理区域为_________________________。

第二条物业管理内容

2.1乙方负责物业管理区域内的日常维护、保养和管理工作。

2.2具体包括但不限于以下内容：

2.2.1安全保卫：包括门卫管理、巡逻防范、紧急事件处理等。

2.2.2清洁卫生：包括公共区域清洁、垃圾收集处理等。

2.2.3设施设备维护：包括电梯、供水、供电、供暖等设施设备的运行维护。

2.2.4环境绿化：包括绿化带的养护、绿化植物的修剪等。

2.2.5物业维修：包括房屋、公共设施的小修小补等。

2.2.6物业服务：包括物业咨询、投诉处理、业主活动组织等。

第三章物业管理费用

第一条物业管理费用标准

3.1本合同物业管理费用标准为每平方米____元，按实际建筑面积计算。

第二条物业管理费用缴纳方式

3.2物业管理费用缴纳方式为：

3.2.1业主每月按物业管理费用标准缴纳；

3.2.2业主缴纳物业管理费用的截止日期为每月的____日。

第三条物业管理费用使用

3.3物业管理费用专户存储，用于物业管理区域内各项支出，具体使用情况每月向业主公示。

第四章物业管理服务期限

第一条物业管理服务期限

4.1本合同物业管理服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

第二条合同续签

4.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签本合同。

第五章物业管理责任

第一条乙方责任

5.1乙方应按照国家有关法律法规和本合同约定，履行物业管理职责。

5.2乙方应保证物业管理服务质量，保证物业管理区域内公共秩序、环境卫生和设施设备的正常运行。

第二条甲方责任

5.3甲方应配合乙方的工作，按时缴纳物业管理费用。

5.4甲方应遵守物业管理区域内各项规章制度，不得擅自改变物业管理区域的规划和使用性质。

第三条违约责任

5.5如任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第六章物业管理服务标准与规范

第一条服务标准

6.1乙方提供的服务应达到国家物业管理相关标准。

6.2乙方应按照物业管理行业规范和服务质量要求，保证服务质量的稳定性。

第二条服务规范

6.2.1乙方应制定详细的物业管理服务规范，包括服务流程、服务内容、服务态度等。

6.2.2乙方应保证服务人员的专业培训和考核，提高服务质量。

6.2.3乙方应定期对物业管理区域进行检查，保证设施设备的安全与完好。

第三条服务监督

6.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于以下方式：

6.3.1定期召开业主大会，对乙方服务进行评议。

6.3.2设立投诉渠道，及时处理业主的投诉和建议。

第四条服务改进

6.4乙方应根据甲方反馈和服务监督结果，及时改进服务质量，提高服务效率。

第七章物业维修与保养

第一条维修保养责任

7.1乙方负责物业管理区域内公共设施设备的定期检查、维修和保养。

7.2乙方应建立健全设施设备维修保养档案，保证设备正常运行。

第二条维修保养程序

7.2.1乙方应制定设施设备维修保养计划，并及时执行。

7.2.2对于突发性故障，乙方应在接到报告后及时处理，保证安全。

第三条维修保养费用

7.37.3.1维修保养费用应按照合同约定和实际发生情况计费。

7.3.2甲方有权监督维修保养费用的合理使用。

第八章物业安全与秩序维护

第一条安全责任

8.1乙方负责物业管理区域内的安全工作，保证业主的生命财产安全。

第二条安全措施

8.2乙方应采取以下安全措施：

8.2.1加强门卫管理，实行24小时值班制度。

8.2.2定期进行消防、安全检查，保证消防设施完好。

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