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2025年互联网营销师用户激活中的机器学习应用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户激活中的机器学习应用专题试卷

及解析

2025年互联网营销师用户激活中的机器学习应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户激活场景中，机器学习模型的核心目标是预测用户的何种行为，从而实

现精准干预？

A、用户的长期生命周期价值

B、用户在特定时间窗口内完成关键行为（如首次购买、核心功能使用）的概率

C、用户流失的风险

D、用户的社交网络影响力

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户激活的核心是推动新注册或沉睡用户完成首次或关键

性转化行为，因此机器学习模型的核心任务是预测用户完成这些“激活行为”的可能性。

选项A（LTV）是更宏观的长期价值预测，虽然相关，但不是激活阶段最直接的目标。

选项C（流失预测）是用户留存阶段的重点。选项D（社交影响力）通常用于病毒式营

销或裂变，与激活的直接关联性较弱。知识点：用户激活的定义与机器学习应用目标。

易错点：容易将用户生命周期各阶段（激活、留存、营收、推荐）的目标混淆，需明确

每个阶段的核心业务问题。

2、在构建用户激活预测模型时，最常使用的监督学习算法类型是？

A、无监督聚类算法

B、强化学习算法

C、分类算法

D、回归算法

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户激活预测问题通常被建模为一个分类问题，即判断一

个用户“会激活”还是“不会激活”（二分类），或者判断其激活的概率高低。分类算法（如

逻辑回归、决策树、XGBoost）正是解决此类问题的标准工具。选项A（聚类）用于无

标签数据下的用户分群，不直接用于预测。选项B（强化学习）更适用于序列决策问题，

如动态调整营销策略，而非初次预测。选项D（回归）用于预测连续数值，如预测消费

金额，与激活的“是/否”或概率预测不符。知识点：机器学习算法类型与业务问题的匹

配。易错点：混淆分类与回归问题的适用场景，激活行为的预测本质上是类别判断。

3、为提升用户激活率，营销团队希望对高潜力用户进行优惠券发放。机器学习模

型在此场景中主要解决的问题是？

A、生成优惠券的创意文案

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B、确定优惠券的发放渠道

C、识别出最有可能被优惠券“激励”从而完成激活的用户群体

D、计算优惠券的财务成本与收益

【答案】C

【解析】正确答案是C。机器学习模型的核心价值在于从海量用户中精准识别出那

些“处于激活边缘”或“对激励敏感”的用户，从而让有限的营销资源（优惠券）用在刀刃

上，最大化投入产出比。选项A（文案生成）和选项B（渠道选择）更多依赖于创意和

渠道运营经验，虽然也可以有AI辅助，但不是模型在激活预测中的核心作用。选项D

（成本收益计算）是财务分析范畴，模型提供的是预测概率，是成本收益分析的数据输

入之一，而非直接解决问题。知识点：机器学习在精准营销中的定位。易错点：将机器

学习的作用泛化，需聚焦其在“预测”和“识别”上的核心优势。

4、在为用户激活模型准备数据时，以下哪类特征通常被认为是预测能力最强的特

征之一？

A、用户的注册设备型号

B、用户注册后24小时内的行为序列（如页面浏览、点击、搜索）

C、用户的性别信息

D、用户使用的网络运营商

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户在注册初期的行为数据最能直接反映其意图和活跃度。

一个用户如果频繁浏览商品、搜索关键词，其激活意愿显然高于仅注册后未登录的用

户。因此，行为序列特征是激活预测模型中至关重要的强特征。选项A（设备型号）、C

（性别）、D（运营商）属于用户静态属性或弱相关属性，虽然有一定辅助作用，但预测

能力远不如动态的行为数据。知识点：特征工程中的特征类型与重要性。易错点：过于

依赖用户静态标签，而忽视了更能反映用户真实意图的动态行为数据的价值。

5、当使用机器学习模型预测用户激活概率后，运营人员