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邮政笔试讲解题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政储蓄银行的英文简称是（）

A.PSBCB.ABCC.ICBCD.CCB

答案：A

解析：中国邮政储蓄银行（PostalSavingsBankofChina）英文简称是PSBC。ABC是中国农业银行简称，ICBC是中国工商银行简称，CCB是中国建设银行简称。

2.中国邮政成立于（）年。

A.1949B.1950C.1951D.1952

答案：C

解析：1951年4月27日，成立了邮电部邮政总局，统一管理全国邮政工作。1998年邮电分营，2007年成立中国邮政集团公司。

3.以下不属于邮政业务的是（）

A.函件业务B.保险业务C.包裹业务D.汇兑业务

答案：B

解析：保险业务是保险公司的业务，邮政业务主要包括函件业务、包裹业务、汇兑业务、报刊发行等。

4.中国邮政的服务宗旨是（）

A.迅速、准确、安全、方便B.全心全意为人民服务

C.传递亲情，服务万家D.情系万家，信达天下

答案：A

解析：中国邮政的服务宗旨是迅速、准确、安全、方便，这体现了对邮件传递等服务的基本要求。

5.下列哪种不属于邮政普遍服务业务（）

A.信件B.单件重量不超过5千克的印刷品C.邮政汇兑D.特快专递

答案：D

解析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹等寄递业务，以及邮政汇兑业务。特快专递属于邮政特快专递服务，不属于普遍服务业务。

6.中国邮政储蓄银行的市场定位是（）

A.大型零售商业银行B.中型商业银行

C.小型商业银行D.政策性银行

答案：A

解析：中国邮政储蓄银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，是大型零售商业银行。

7.以下哪个是中国邮政的标志（）

A.由横与竖的线条组成的绿色标志B.红色的五角星

C.蓝色的正方形D.黄色的圆形

答案：A

解析：中国邮政的标志是由横与竖的线条组成的绿色标志，绿色体现环保等理念，整体标志简洁明了。

8.邮政企业的性质是（）

A.国有独资企业B.股份制企业

C.集体所有制企业D.中外合资企业

答案：A

解析：中国邮政是国有独资公司，依法经营各项邮政业务。

9.中国邮政储蓄银行的客服电话是（）

A.95580B.95599C.95566D.95533

答案：A

解析：95580是中国邮政储蓄银行的客服电话，方便客户咨询业务等。95599是农业银行客服电话，95566是中国银行客服电话，95533是建设银行客服电话。

10.中国邮政的英文名称是（）

A.ChinaPostB.ChinaTelecomC.ChinaMobileD.ChinaUnicom

答案：A

解析：中国邮政的英文名称是ChinaPost，ChinaTelecom是中国电信，ChinaMobile是中国移动，ChinaUnicom是中国联通。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政的主要业务包括（）

A.邮件寄递B.邮政汇兑C.邮政储蓄D.邮政物流

答案：ABCD

解析：邮件寄递如函件、包裹等是基本业务，邮政汇兑方便资金流转，邮政储蓄吸收存款等，邮政物流提供货物运输配送等服务，这些都是邮政的主要业务范畴。

2.中国邮政储蓄银行的业务范围包括（）

A.储蓄业务B.贷款业务C.信用卡业务D.理财业务

答案：ABCD

解析：邮储银行涵盖了储蓄、贷款满足个人和企业资金需求、信用卡方便消费、理财业务帮助客户资产增值等广泛业务范围。

3.属于邮政通信特点的有（）

A.全程全网B.联合作业C.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益D.邮政通信生产过程和消费过程的一致性

答案：ABCD

解析：邮政通信是全程全网联合作业，通过传递实物如信件包裹等实现信息传递产生效益，且生产过程和消费过程同时进行。

4.以下哪些是中国邮政的企业文化理念（）

A.情系万家B.信达天下C.创新发展D.追求卓越

答案：AB

解析：“情系万家，信达天下”体现了邮政服务大众、诚信传递的企业文化理念。创新发展和追求卓越表述不准确，不是其核心企业文化理念。

5.邮政普遍服务的特点有（）

A.公益性B.基础性C.均等性D.营利性

答案：ABC

解析：邮政普遍服务具有公益性，为社会大众提供基本通信服