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2025年电子商务视频营销师职称评审考核试题及答案解析

电子商务视频营销师（2025年）职称评审考核试题

一、理论知识测试（共30分）

1.单选题（每题2分，共10分）

（1）在短视频平台算法推荐机制中，决定内容能否进入“流量池”的核心指标是：

A.完播率B.点赞率C.评论率D.转发率

（2）针对Z世代（1995-2010年出生）的电商视频营销，最关键的内容设计原则是：

A.强调产品功能参数B.营造“情绪共鸣”与“社交货币”属性

C.突出品牌历史沉淀D.聚焦价格促销信息

（3）2025年《网络短视频内容审核标准细则》新增规定中，明确禁止的行为是：

A.未标注“广告”的软植入内容B.产品使用效果与实际体验偏差超20%的展示

C.虚拟主播使用未授权的AI语音克隆技术D.非美妆类视频出现“妆后对比”画面

（4）私域流量视频运营中，“LTV（用户生命周期价值）”与“CAC（用户获取成本）”的健康比值应不低于：

A.1:1B.2:1C.3:1D.5:1

（5）多模态视频营销中，“跨媒介信息一致性”的核心要求是：

A.视频、图文、直播话术使用相同的关键词B.不同平台内容保持100%素材复用

C.用户从短视频跳转至详情页时，视觉风格与卖点表述无缝衔接D.评论区运营与视频内容使用同一IP形象

2.多选题（每题4分，共20分）

（1）2025年电商视频营销中，AI技术的典型应用场景包括：

A.基于用户行为数据自动生成“千人千面”的视频脚本

B.实时监测视频内容中的违规风险并自动打码

C.使用3D建模技术快速生成产品使用场景的虚拟环境

D.通过情绪识别算法优化视频前3秒的“抓眼球”设计

（2）影响短视频“转化漏斗”效率的关键节点包括：

A.视频前3秒的用户留存率B.商品详情页与视频卖点的匹配度

C.评论区“负面评价”的响应速度D.直播间与短视频的流量互导机制

（3）跨境电商视频营销中，需重点规避的文化冲突风险包括：

A.颜色象征意义差异（如白色在部分国家代表丧葬）

B.手势/肢体语言的禁忌（如“OK”手势在某些地区含贬义）

C.宗教符号的不当使用（如未经授权的宗教场所画面）

D.产品功能描述的法律合规性（如医疗类产品的疗效宣传）

（4）品牌自播视频与达人带货视频的核心差异在于：

A.内容目标：前者侧重品牌心智建设，后者侧重即时转化

B.流量来源：前者依赖私域沉淀，后者依赖公域推荐

C.内容形式：前者需保持长期风格一致性，后者可灵活调整

D.数据指标：前者关注粉丝增长与互动粘性，后者关注GMV与ROI

（5）2025年“银发群体”（55岁以上）电商视频营销的关键策略包括：

A.使用大字幕、慢语速、高对比度画面B.突出“实用价值”与“子女认可”的情感共鸣

C.频繁使用流行网络热词增强亲切感D.展示产品的“简单操作”与“售后保障”

二、实操方案设计（共30分）

题目：某国产新锐护肤品牌“清颜”计划在2025年“618”大促期间推出一款抗初老精华（定价398元/瓶，核心成分：高浓度二裂酵母+专利益生元），目标人群为25-35岁职场女性（一、二线城市为主，关注成分党、轻医美体验）。请设计一套短视频营销方案，要求包含以下内容：

（1）核心传播主题与创意方向（5分）

（2）分平台内容策略（抖音、视频号、小红书，需体现平台用户差异）（10分）

（3）流量组合策略（自然流量+付费投流+达人矩阵）（8分）

（4）数据监测与优化节点（7分）

三、案例分析（共20分）

案例背景：2025年3月，某母婴品牌“小芽”推出儿童益生菌软糖，通过抖音发布一条“妈妈实测：宝宝吃了1个月，便秘改善90%”的短视频（画面：妈妈与宝宝互动，展示产品包装及食用场景，结尾挂购物车）。视频发布后，前3天播放量80万，点赞2.3万，但转化率仅0.8%（行业平均1.5%），且评论区出现“效果吹得太玄”“有添加剂吗”等质疑。

问题：

（1）分析该视频转化率低于行业均值的可能原因（8分）

（2）提出3条针对性优化建议（12分）

四、论述题（共20分）

题目：2025年，“AIGC（生成式AI）+虚拟人”技术正在重构电商视频营销生态。请结合行业趋势与具体场景，论述该技术对电商视频营销的影响（需包含机遇与挑战）。

答案解析

一、理论知识测试

1.单选题答案及解析

（1）答案：A

解析：平台算法的核心逻辑是“用户留存”，完播率直接反映内容