药厂销售部经理岗位职能职责.docVIP

药厂

岗位职责

第版第修订

单位名称：销售部经理

直接监管下属：---人

填表人：日期：//

所属部门：销售部

所属部门人数：---人

主管领导审核：日期：//

职位等级：

直接汇报上级：

审批：生效日期：//

职位简述（简明地介绍该职位关键工作内容及目标）：帮助制订并实施药厂战略布署和具体安排，制订部门年度计划并监督实施，指导销售团体，负责销售区域销售、市场开发和回款，建立及维护销售网络和关键用户关系，评定和控制业务风险，帮助销售代表处理品种及用户问题，为其它部门提供反馈信息，完成药厂下达各项指标。

组织关系图：

经

经理

内勤主管商务招商OTC主管

内勤主管

商务

招商

OTC主管

内部工作联络紧密部门：销售内勤、招商、商务、OTC、财务、仓储、运输、生产、办公室。

外部工作联络紧密机构：零售用户、食药监局、连锁药店管理机构、

地域销售经理、地域商务经理、销售代表

素质特征：

素质名称

团体管理能力

处理问题能力

沟通能力

实施能力

影响力

要求程度

很强

√

√

√

√

√

强

通常

素质名称描述（结合本岗位工作内容特点）：

团体管理：能够明确属下职责，和属下充足沟通绩效要求，认真聆听职员提议，公平公正考评评价职员，激励和教导职员，正确决议把握人岗匹配度，了解市场及内外可调配资源，营造主动拼搏团体气氛，率领所属团体出色完成各项经营管理指标。

处理问题：熟悉药厂各业务步骤、步骤，能够正确分析和判定经营管理中产生问题关键所在，提出最好、切实可行处理方案并指导属下或自行内外运作，取得预期效果。

沟通能力：含有较强表示能力，熟练掌握沟通技巧和方法，以确保在销售步骤中和外部用户及药厂内部相关岗位有效顺畅沟通。

战略实施力：充足了解药厂战略，科学合理制订工作计划，根据要求科学合理组织各项营销推广工作，监督指导下属完成下达各项指标。

影响力;一贯以身作则和个人人格魅力、表示能力，较易说服内外用户或职员，认同药厂创新、改善、策略等，在职员和用户中有号召力和良好印象评价。

任职资格：

类别

学历

专业

经验（经历）

知识技能

其它特殊要求

最低要求

本科

医药学相关专业

三年以上药品销售经验

熟悉药厂经营品种和销售业务步骤，了解医药商业运作

了解相关医药行业法律法规

良好沟通协调能力

良好社交、公关能力

市场营销管理基础概念

能够利用市场营销知识，策划市场开发、

信息搜集、分析能力熟练电脑操作

经过《医药商品购销员》认证考试

理想条件

本科以上

医药学或市场营销等相关专业

三年或以上医药销售工作经验，其中十二个月以上销售管理经验

熟悉药厂经营品种、销售业务步骤和医药商业运作

了解相关医药行业法律法规、GSP知识

很强沟通协调能力

较强社交、公关能力

较强组织能力、计划能力和实施能力

能够利用市场营销知识，策划市场开发

较强信息搜集、分析能力、

熟练操作电脑

经过《医药商品购销员》认证考试

工作

领域

序号

职位职责

工作权限（可多选）

绩效指标

（*）为KPI（关键绩效指标

衡量标准

衡量周期

战略协作

1

能正确了解集团战略、帮助总监制订本部门负担指标、销售政策及销售计划。

√决定□审核√提议√实施√帮助

2

将部门指标有效分解到所属团体各岗位：销售代表年度/月度销售任务分解；用户开发维护目标分解；关键品种目标分解。

√决定□审核√提议√实施√帮助

3

严格实施药厂各项管理要求、按要求实施。

√决定□审核□提议√实施□帮助

4

坚定不移推进销售预算，确保销售指标达成。

□决定□审核□提议√实施□帮助

（*）

业务管理

1

定时召集和主持本部门业务会议和工作例会，分析各项指标完成情况，对销售进度和关键问题立即沟通处理。指导销售队伍达成销售目标。确保年度指标实现。

√决定√审核√提议√实施√帮助

2

跟进应收款回笼，跟踪回款进度，监控异常应收账款，避免业务经营风险，确保货款准期到帐。

√决定□审核□提议□实施□帮助

（*）

3

监控属下业务人员定时和用户进行查对账款,对异常账款立即发觉、处理，避免造成药厂损失。

√决定□审核□提议□实施□帮助

4

召开品种分析会，使品种结构合理化，以达成药厂关键品种和利润指标。依据本部门品种开发计划，负责品种推广开发工作。

√决定□审核□提议√实施□帮助

（*）

5

指导销售代表按药厂要求，主动消化滞销、近效期、退货等问题商品库存。掌握用户库存情况，配合药厂采购部人员及厂方代表确保产品在销