2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户互动专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户互动专题试卷及解析1

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户互动专

题试卷及解析

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户互动专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在体验营销中，用户通过参与品牌活动获得情感共鸣和记忆点的营销策略被称

为？

A、感官营销

B、情感营销

C、思考营销

D、关联营销

【答案】B

【解析】正确答案是B。情感营销通过触动用户情感，建立品牌与用户之间的情感

连接，从而形成深刻的记忆点。A选项感官营销侧重于通过视觉、听觉等感官刺激吸引

用户；C选项思考营销强调通过理性思考激发用户兴趣；D选项关联营销则是通过与其

他品牌或概念的结合提升品牌价值。知识点：体验营销的四大策略（感官、情感、思考、

关联）。易错点：混淆情感营销与感官营销，前者侧重情感共鸣，后者侧重感官刺激。

2、以下哪项不属于用户互动的核心要素？

A、参与感

B、即时反馈

C、单向传播

D、个性化体验

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户互动的核心要素包括参与感、即时反馈和个性化体验，

而单向传播是传统营销的特点，与互动营销背道而驰。知识点：用户互动的核心要素。

易错点：误将单向传播视为互动的一部分，实际上互动强调双向沟通。

3、在体验营销中，通过让用户亲身体验产品或服务来增强信任感的策略是？

A、试用体验

B、虚拟体验

C、社交体验

D、文化体验

【答案】A

【解析】正确答案是A。试用体验通过让用户直接接触产品或服务，能够最直观地

增强信任感。B选项虚拟体验虽然也能提供体验，但不如试用体验真实；C选项社交体

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户互动专题试卷及解析2

验侧重于用户间的互动；D选项文化体验则强调品牌文化的传递。知识点：体验营销的

常见策略。易错点：混淆试用体验与虚拟体验，前者更注重实际接触。

4、以下哪项是提升用户互动效果的关键？

A、降低互动门槛

B、增加互动频率

C、提供奖励机制

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。降低互动门槛、增加互动频率和提供奖励机制都是提升用

户互动效果的关键因素，三者相辅相成。知识点：用户互动的优化策略。易错点：忽略

奖励机制的作用，认为仅靠降低门槛和增加频率即可。

5、在体验营销中，通过故事化内容吸引用户参与的策略属于？

A、叙事营销

B、事件营销

C、社群营销

D、内容营销

【答案】A

【解析】正确答案是A。叙事营销通过讲述品牌故事吸引用户参与，增强情感共鸣。

B选项事件营销侧重于特定事件的策划；C选项社群营销强调用户间的互动；D选项内

容营销则更广泛地包括各种形式的内容创作。知识点：体验营销的细分策略。易错点：

混淆叙事营销与内容营销，前者更注重故事性。

6、以下哪项不属于用户互动的常见形式？

A、在线问卷

B、直播互动

C、广告投放

D、社交媒体评论

【答案】C

【解析】正确答案是C。广告投放是单向传播，不属于用户互动形式。A、B、D选

项均涉及用户与品牌的双向沟通。知识点：用户互动的形式。易错点：误将广告投放视

为互动形式，实际上缺乏用户反馈。

7、在体验营销中，通过营造沉浸式环境吸引用户的策略是？

A、场景营销

B、跨界营销

C、精准营销

D、病毒营销

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户互动专题试卷及解析3

【答案】A

【解析】正确答案是A。场景营销通过营造沉浸式环境吸引用户参与，增强体验感。

B选项跨界营销强调品牌间的合作；C选项精准营销侧重于目标用户的精准定位；D选

项病毒营销则注重内容的快速传播。知识点：体验营销的细分策略。易错点：混淆场景

营销与跨界营