GL202509-易错多选1大众市场营销服务模拟测试题有答案.docx

GL202509-（易错多选1）大众市场营销服务模拟测试题有答案

问题分解法是对某一问题从()方面进行分解*

A.纵向(正确答案)

B.横向(正确答案)

C.时间(正确答案)

D.重要性

以下哪些是关系营销的主要特征？*

A.以交易为基础

B.以顾客为中心(正确答案)

C.强调长期关系(正确答案)

D.重视顾客价值(正确答案)

E.注重短期利益

在城市社区营销中，下列哪些是行销区域摸排的主要维度？*

A.市场占有(正确答案)

B.用户情况(正确答案)

C.驻点位置(正确答案)

D.售后服务

宽带服务原则有哪些？*

A.一站式服务原则(正确答案)

B.服务标准化原则(正确答案)