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2025年医疗纠纷防范及处理培训考核试题附答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医患沟通机制，以下哪项不属于沟通重点内容？

A.患者病情、医疗措施及医疗风险

B.医疗费用的预期范围

C.医务人员的个人收入情况

D.患者在诊疗过程中的配合事项

答案：C

2.门（急）诊病历的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于：

A.5年

B.10年

C.15年

D.30年

答案：C

3.患者要求复制病历资料时，医疗机构应当提供复制服务并在复制的病历资料上加盖证明印记。复制过程中，患者提出需要对关键检查报告拍照留存，医疗机构应：

A.拒绝拍照，仅提供复印件

B.允许拍照，但需工作人员在场监督

C.要求患者签署免责声明后拍照

D.直接禁止任何形式的拍照

答案：B

4.紧急情况下，经医疗机构负责人批准实施的医疗措施，未在规定时间内补记抢救记录的，最长补记时限为：

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.12小时

答案：C

5.医疗纠纷人民调解委员会调解达成协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）内向人民法院申请司法确认。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

答案：B

6.以下哪种情形不属于《医疗质量安全核心制度》规定的“危急值”报告范围？

A.血钾浓度6.8mmol/L（正常3.55.5）

B.头颅CT提示大面积脑出血

C.手术中发现患者实际病灶与术前评估不符

D.新生儿Apgar评分1分钟2分

答案：C

7.患者因急性阑尾炎就诊，术前签署《手术同意书》时明确表示“不接受输血”，术中出现大出血需紧急输血，此时正确的处理方式是：

A.立即联系家属签署输血同意书

B.经医疗机构负责人批准后实施输血

C.尊重患者意愿，不输血继续手术

D.暂停手术，等待患者意识清醒后重新沟通

答案：B

8.医疗纠纷投诉处理中，医疗机构应当在收到投诉之日起（）个工作日内将处理情况书面答复投诉人。

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：C

9.关于电子病历的修改，以下说法正确的是：

A.经治医师可随时修改已归档电子病历

B.修改时需保留原记录内容并标注修改时间、修改人

C.实习医师可以修改上级医师书写的电子病历

D.为保持病历整洁，可直接删除错误记录

答案：B

10.患者死亡后，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后（）小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至（）日。

A.12；3

B.24；5

C.48；7

D.72；10

答案：C

11.以下哪项不属于医疗纠纷防范的“三查七对”内容？

A.查患者姓名、年龄

B.查药品有效期、剂量

C.查手术部位、术式

D.查医务人员执业资格

答案：D

12.患者因药物过敏反应引发纠纷，医疗机构需重点提供的证据不包括：

A.患者既往过敏史的病历记录

B.药物进货渠道及质量检测报告

C.医务人员对过敏反应的抢救记录

D.患者家属的收入证明

答案：D

13.医疗纠纷调解过程中，一方当事人明确拒绝调解的，调解委员会应当：

A.强制继续调解至达成协议

B.终止调解并告知当事人其他解决途径

C.联系公安机关介入处理

D.要求当事人缴纳调解违约金

答案：B

14.医疗机构应当建立医疗质量安全事件报告制度，发生导致患者死亡或重度残疾的医疗质量安全事件，应当在（）小时内向所在地卫生健康主管部门报告。

A.2

B.6

C.12

D.24

答案：A

15.关于病历书写的基本要求，以下错误的是：

A.应当使用蓝黑墨水、碳素墨水，需复写的病历资料可以使用蓝或黑色油水的圆珠笔

B.上级医师修改病历时需签署姓名和修改时间，不得刮、粘、涂

C.抢救记录可以在抢救结束后24小时内补记

D.病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范

答案：C

二、填空题（每空1分，共20分）

1.医疗机构应当建立健全（）制度，对医疗质量安全事件进行收集、分析、整改。

答案：医疗质量安全管理

2.患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、（）、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。

答案：手术同意书

3.医疗纠纷处理途径包括双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼和（）。

答案：法律、法规规定的其他途径

4.医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定，开展与其技术能力相适应的医疗技术服务，保障患者安全。禁止使用（）或者（）的医疗技术。