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2025年物业管理安保知识测试题集及解答及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种不属于物业管理安保工作中常见的突发事件（）

A.火灾

B.业主与物业纠纷

C.台风

D.正常设备检修

答案：D。正常设备检修是有计划的工作安排，不属于突发事件。而火灾、业主与物业纠纷、台风都具有突然性和意外性，属于安保工作需应对的突发事件。

2.安保人员在巡逻时发现可疑人员，首先应该（）

A.直接上前询问

B.保持距离观察

C.立即通知上级

D.跟踪并记录其行动

答案：B。发现可疑人员时，为避免打草惊蛇或引起不必要的冲突，应先保持距离观察其行为动态，掌握更多信息后再做进一步处理。直接上前询问可能会引发不良后果；在未充分观察前立即通知上级缺乏足够信息；跟踪可能会暴露自己。

3.小区内发生盗窃案件后，安保人员不应该做的是（）

A.保护现场

B.立即追赶嫌疑人

C.通知警方

D.记录现场情况

答案：B。在未明确嫌疑人具体情况和周围环境是否安全时，立即追赶嫌疑人可能会使安保人员自身陷入危险，且可能破坏现场证据。保护现场、通知警方和记录现场情况都是正确的做法。

4.门禁系统的主要作用是（）

A.美观装饰

B.限制人员和车辆进出

C.增加小区科技感

D.方便业主刷卡

答案：B。门禁系统的核心功能是对人员和车辆的进出进行有效管控，保障小区的安全。美观装饰和增加科技感并非其主要作用，方便业主刷卡只是其使用过程中的一个表现，而非主要目的。

5.安保人员在值勤时，遇到业主醉酒闹事，应该（）

A.直接将其制服

B.耐心劝阻，联系家属

C.不予理会

D.与其争吵理论

答案：B。对于醉酒闹事的业主，直接制服可能会造成不必要的伤害，引发更大冲突；不予理会不符合安保人员的职责；与其争吵理论会使情况恶化。耐心劝阻并联系家属是比较合适的处理方式。

6.消防器材中的ABC干粉灭火器适用于扑救（）

A.液体火灾

B.固体火灾、液体火灾、气体火灾

C.金属火灾

D.电气火灾

答案：B。ABC干粉灭火器适用于扑救多种类型的火灾，包括固体火灾、液体火灾和气体火灾。金属火灾一般需要专门的金属灭火器；电气火灾在灭火前需先切断电源，ABC干粉灭火器可在切断电源后使用，但表述不全面。

7.以下关于监控系统的说法，错误的是（）

A.监控系统能实时记录小区内的情况

B.监控资料可以随意查看

C.监控系统有助于安保人员及时发现异常情况

D.监控系统可以作为处理纠纷的证据

答案：B。监控资料涉及到业主的隐私和安全等问题，不能随意查看，需要遵循相关的规定和流程。监控系统能实时记录小区情况，帮助安保人员发现异常，也可作为处理纠纷的证据。

8.安保人员在夜间巡逻时，应重点检查的区域不包括（）

A.小区出入口

B.电梯机房

C.业主家中

D.停车场

答案：C。安保人员无权随意进入业主家中进行检查。小区出入口、电梯机房和停车场都是夜间安全防范的重点区域，需要进行重点检查。

9.当遇到地震时，安保人员在小区内应该（）

A.组织业主尽快往高楼顶部疏散

B.让业主躲在窗户旁边

C.引导业主到空旷地带避险

D.自己先逃离现场

答案：C。地震时高楼顶部可能会因晃动等原因存在危险，躲在窗户旁边也不安全，安保人员有责任引导业主到空旷地带避险，而不能自己先逃离现场。

10.小区内的消防通道应该（）

A.可以临时停车

B.保持畅通无阻

C.堆放一些杂物

D.封闭起来

答案：B。消防通道是在火灾等紧急情况下供消防车通行和人员疏散的重要通道，必须保持畅通无阻，严禁临时停车、堆放杂物或封闭。

11.安保人员在进行车辆管理时，对于无牌车辆应该（）

A.直接放行

B.拒绝进入小区

C.询问情况并登记，经同意后可进入

D.强行驱赶

答案：C。对于无牌车辆不能直接放行或拒绝进入，也不能强行驱赶，应询问情况并进行登记，在经相关部门或业主同意后可允许其进入小区。

12.以下哪种行为不属于安保人员的职责范围（）

A.协助业主搬运重物

B.维护小区内的公共秩序

C.检查消防设施

D.巡逻检查小区安全隐患

答案：A。协助业主搬运重物不属于安保人员的主要职责，安保人员的主要职责是维护小区的安全和公共秩序，检查消防设施和巡逻检查安全隐患等。

13.安保人员在使用对讲机时，应该（）

A.大声喊叫，确保对方能听到

B.语言简洁明了，使用规范用语

C.随意聊天，交流工作以外的事情

D.长时间占用频道

答案：B。使用对讲机时应语言简洁明了，使用规范用语，以便准确传达信息。大声喊叫可能会影响他人，随意聊天和长时间占用频道会影响工作效率和信息传递。

14.小