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电商仓储物流系统设计与优化试题

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电商仓储物流系统设计与优化试题

考试时间：180分钟

总分：100分

答题要求：请字迹工整，逻辑清晰，简明扼要地回答各题。

一、简答题(每题5分，共30分)

1.请简述电商仓储物流系统与传统零售仓储物流系统相比，在运营特性上主要有哪些显著差异？

2.在进行电商仓库规划时，需重点考虑哪些核心因素？请列举至少五项并简述其重要性。

3.常见的仓储存储策略有哪些？请简述各自的适用场景及主要优缺点。

4.拣货作业是电商仓储中的关键环节，直接影响订单处理效率。请列举至少三种提升拣货效率的方法，并说明其原理。

5.请简述WMS（仓储管理系统）的核心功能模块，并说明其在电商仓储运营中的核心价值。

6.在电商物流系统中，“波次”的概念是什么？合理规划波次对提升订单处理效率有何积极作用？

二、分析论述题(每题15分，共30分)

1.论述题：随着电商业务的快速发展和消费者对配送时效要求的不断提高，“前置仓”模式逐渐被广泛应用。请结合实际案例（可虚构或引用已知案例），详细分析前置仓模式的优势、面临的主要挑战以及在选址、商品选型和库存管理方面的关键成功因素。

2.论述题：自动化与智能化是电商仓储物流系统的发展趋势。请详细阐述自动化立体仓库、AGV/RGV、分拣机器人、AI视觉识别等技术在电商仓储中的典型应用场景及其带来的效益。同时，在引入这些智能化技术时，企业应如何进行成本效益分析和风险评估？

三、案例分析与方案设计题(共40分)

背景：

某中型电商企业A，主营3C数码产品及小家电，SKU数量约5000个，日均订单量约5000单，订单以多品少量为主，平均每单包含2-3个SKU。目前租用一个平面仓库，面积约8000平方米，采用人工拣货为主，辅以简单的RF手持终端进行库位管理。近期，企业业务增长迅速，预计未来一年内日均订单量将增长至____单。现有仓储运作已出现以下问题：

1.拣货效率低下，订单处理延迟，错发漏发率约1.5%；

2.仓库空间利用率不高，部分区域拥堵；

3.高峰期（如618、双11）人手严重不足，临时招聘的兼职人员培训成本高且差错率更高；

4.WMS系统功能较为基础，与前端订单系统、物流配送系统的衔接不够顺畅，数据统计分析能力弱。

任务：

请根据以上背景信息，为企业A设计一套仓储物流系统优化升级方案，以应对业务增长并解决现有痛点。

要求：

1.现状诊断与问题分析（10分）：结合背景材料，深入分析导致上述问题的根本原因（可从流程、布局、技术、管理等多个角度展开）。

2.系统优化目标设定（5分）：明确本次优化升级希望达成的具体目标（如效率提升百分比、差错率降低目标、空间利用率提升目标等，需合理可行）。

3.仓储布局与存储策略优化方案（10分）：提出具体的仓库区域划分、功能布局调整建议，并选择合适的存储策略（如ABC分类、货位优化等）。

4.作业流程与技术应用建议（10分）：针对拣货、复核、打包等关键作业环节，提出流程优化建议，并推荐合适的技术或设备（如是否引入部分自动化设备、WMS系统升级方向等）以提升效率和准确性。

5.实施步骤与风险评估（5分）：简述方案实施的主要步骤、时间规划，并识别可能面临的主要风险及应对措施。

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（以下为答题区域，此处省略）