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弱电维护合同

引言

本合同旨在规范甲乙双方在弱电系统维护服务过程中的权利与义务，确保服务的顺利进行与双方合法权益的保障。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

一、合同双方

甲方（服务委托方）：

法定代表人/授权代表人：

联系地址：

联系电话：

乙方（服务提供方）：

法定代表人/授权代表人：

联系地址：

联系电话：

资质等级（如适用）：

二、服务范围与内容

1.服务对象：甲方指定地点的弱电系统。甲方应向乙方提供详细的弱电系统清单及相关技术资料，包括但不限于系统设计方案、竣工图纸、设备清单、配置参数等（可在此处详细列明或作为附件）。

2.服务范围：主要包括但不限于以下弱电系统的日常维护、故障排除、性能优化及技术支持：

*计算机网络系统（局域网、广域网接入等）

*电话交换系统及语音通讯系统

*视频监控系统

*入侵报警系统

*门禁管理系统

*停车场管理系统

*公共广播及背景音乐系统

*会议系统（音频、视频、中控等）

*信息发布系统

*其他约定的弱电系统（请在此处补充或修改）

3.服务内容：

*日常巡检与预防性维护：乙方按双方约定周期（如每月/每季度）对上述系统进行例行检查、清洁、参数调整、日志分析等预防性维护工作，并提交巡检报告。

*故障响应与排除：接到甲方故障通知后，乙方应在约定时间内响应，并根据故障严重程度采取相应措施进行诊断与排除。

*技术支持：提供远程或现场的技术咨询与支持。

*系统优化建议：根据系统运行情况，向甲方提出合理的优化建议。

*备品备件管理：（可约定乙方代为采购、甲方自行采购或双方共同确认采购流程，明确备件费用承担方式）。

*文档更新：对维护过程中涉及的系统变更、配置调整等，乙方应协助甲方更新相关技术文档。

三、服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

（可选择是否约定试用期：其中，试用期为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。）

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：本合同项下年度/季度/月度服务费用为人民币________元（大写：________________________元整）。此费用包含/不包含（请明确选择）乙方人员的差旅费用。

2.支付方式：

*（□选项一：分期支付）甲方应于每（月/季度/半年）的第____个工作日之前，向乙方支付当期服务费用，金额为人民币________元。

*（□选项二：年度支付）甲方应于本合同签订后____个工作日内，向乙方支付年度服务费用的____%作为预付款，计人民币________元；剩余____%于服务期满____个月后____个工作日内支付。

*（其他双方约定的支付方式）

3.乙方收款账户信息：

开户名：

开户行：

账号：

4.发票：乙方应在收到甲方款项后____个工作日内，向甲方提供等额合法的（增值税专用/普通）发票。

5.额外费用：对于本合同约定服务范围外的项目，或因甲方原因（如设备人为损坏、需求变更等）产生的额外工作量及费用，乙方应事先与甲方协商确认，费用由甲方承担，具体金额另行结算。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

*有权对乙方的服务过程进行监督、检查，并对乙方的服务质量提出意见和建议。

*有权要求乙方按照合同约定提供服务报告、故障处理记录等文件。

*在乙方未能按合同约定提供服务或服务质量不达标时，有权要求乙方限期整改，并保留追究违约责任的权利。

2.义务：

*应向乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于：提供系统相关资料、必要的出入许可、操作环境、电源及网络接入等。

*应指定专人负责与乙方的日常联络、协调工作，并及时传达甲方的需求和反馈。

*应按时足额向乙方支付服务费用。

*应爱护弱电系统设备，规范操作。如因甲方人员操作不当或故意损坏设备，由此产生的维修或更换费用由甲方承担。

*对于乙方提出的系统优化、升级建议，应及时予以评估和回复。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

*有权按照合同约定收取服务费用。

*在维护过程中，如发现甲方系统存在安全隐患或可能影响系统稳定运行的因素，有权向甲方提出书面警示和改进建议。

2.义务：

*应组建专业的维护团队，确保维护人员具备相应的技术资质和经验。

*应严格按照合同约定的服务范围、服务标准和时间要求提供服务。

*建立完善的服务响应机制，对于甲方报障，应在约定