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2025年电子商务师跨境电商方向中级笔试预测题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据2024年更新的《跨境电子商务综合试验区零售出口货物税收政策》，以下哪种情形可享受“无票免税”政策？

A.出口企业无法提供采购发票但能通过跨境电商平台数据确认交易真实性

B.出口货物为二手商品且未取得进项凭证

C.出口企业年销售额超过500万元人民币

D.出口商品为国家禁止出口的管制类商品

答案：A

2.某跨境电商企业计划在东南亚市场推广环保型竹制餐具，需重点关注当地哪项消费特征？

A.宗教节日集中在12月

B.年轻群体占比超过60%且偏好性价比与可持续性

C.消费者习惯货到付款

D.线下超市渠道占比达80%

答案：B

3.独立站运营中，为提升GoogleAds广告转化率，关键优化步骤是？

A.提高每日预算上限

B.增加广泛匹配关键词数量

C.优化落地页与广告素材的相关性

D.选择高竞价的品牌词

答案：C

4.跨境电商B2B出口（9710模式）与B2C出口（9610模式）的核心区别是？

A.报关单申报主体不同

B.是否需要缴纳进口关税

C.交易对象是企业还是个人消费者

D.物流方式必须使用海运

答案：C

5.海外仓选址时，若目标市场为德国，最需优先考虑的因素是？

A.仓库到法兰克福机场的距离

B.当地劳动力成本

C.仓库所在区域的增值税（VAT）注册要求

D.仓库与主要电商平台（如亚马逊欧洲站）的物流节点匹配度

答案：D

6.某企业通过Shopee平台出口3C配件至印尼，遇到买家以“商品与描述不符”为由发起退货，根据平台规则，正确处理流程是？

A.直接拒绝退货请求，要求买家提供证据

B.联系平台客服介入，等待平台判定责任

C.先确认商品是否存在质量问题，若属实则同意退货并承担退货运费

D.要求买家将商品寄回国内仓库，收到后再退款

答案：C

7.跨境支付中，使用第三方支付工具（如PayPal）时，防范“信用卡拒付”风险的最有效措施是？

A.要求买家提前支付全款

B.保留完整的交易记录（包括物流信息、沟通记录）

C.限制信用卡支付方式

D.提高商品价格以覆盖拒付损失

答案：B

8.根据《数据安全法》及跨境电商相关规定，企业收集海外消费者个人信息时，以下行为合法的是？

A.未经用户同意，将姓名、地址信息共享给物流服务商

B.在隐私政策中明确告知信息用途，并获得用户勾选同意

C.存储用户信用卡CVV码用于重复交易

D.将用户数据传输至未通过安全评估的境外服务器

答案：B

9.2025年某跨境美妆企业计划拓展中东市场，需重点规避的文化禁忌是？

A.产品包装使用黄色（象征不吉利）

B.宣传素材中出现女性面部特写

C.成分表未标注阿拉伯语

D.未获得Halal（清真）认证

答案：D

10.跨境电商选品时，“市场需求指数=搜索量×购买转化率-库存周转率”公式中，最能反映产品盈利潜力的指标是？

A.搜索量

B.购买转化率

C.库存周转率

D.三者综合作用

答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1.RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）对跨境电商的利好体现在？

A.降低成员国间关税壁垒，部分商品零关税

B.统一区域内原产地规则，允许累积原产成分

C.简化海关程序，提高清关效率

D.限制数据跨境流动，保护成员国数据主权

答案：ABC

2.独立站运营中，提升用户复购率的有效策略包括？

A.建立会员体系，设置积分兑换机制

B.发送个性化营销邮件（如“您上次购买的XX商品补货了”）

C.推出“买二送一”限时促销

D.在首页展示热门新品而非历史购买商品

答案：AB

3.跨境物流方案设计需考虑的核心要素有？

A.商品特性（重量、体积、是否敏感）

B.目标市场的清关政策

C.买家对配送时效的要求

D.物流成本占售价的比例

答案：ABCD

4.跨境电商合规运营需关注的重点包括？

A.目标国的产品安全认证（如欧盟CE、美国FCC）

B.平台规则（如亚马逊的A+页面资质要求）

C.外汇收付合规（按规定进行货物贸易外汇收支申报）

D.社交媒体广告的内容合规（如禁止虚假宣传）

答案：ABCD

5.分析跨境电商店铺流量来源时，需重点监控的渠道数据包括？

A.自