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2025年互联网营销师主流邮件营销平台功能与选型对比专题试卷及解析1

2025年互联网营销师主流邮件营销平台功能与选型对比专

题试卷及解析

2025年互联网营销师主流邮件营销平台功能与选型对比专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、以下哪项是Mailchimp平台最核心的竞争优势？

A、提供最便宜的定价方案

B、拥有强大的自动化工作流和A/B测试功能

C、支持无限数量的联系人存储

D、仅面向大型企业提供服务

【答案】B

【解析】正确答案是B。Mailchimp以其用户友好的界面和强大的营销自动化功能

著称，特别是其可视化的自动化工作流构建器和内置的A/B测试工具，帮助营销人员

优化邮件效果。A选项错误，Mailchimp的定价在同类产品中处于中等水平，并非最便

宜。C选项错误，所有邮件营销平台的联系人数量都受限于其定价套餐。D选项错误，

Mailchimp提供从免费版到企业级的多种方案，覆盖各类规模的企业。知识点：主流邮

件营销平台核心功能定位。易错点：容易将“功能强大”与“价格最低”或“规模最大”混淆，

应关注平台的核心价值主张。

2、在选择邮件营销平台时，对于一家主要面向欧洲市场的跨境电商企业，最需要

优先考虑的因素是？

A、邮件模板的美观程度

B、平台是否完全符合GDPR（通用数据保护条例）要求

C、是否提供社交媒体集成功能

D、平台的客服响应速度

【答案】B

【解析】正确答案是B。GDPR是欧盟制定的严格的数据保护法规，对处理欧盟公

民数据的公司具有法律约束力。不合规可能导致巨额罚款，因此合规性是基础门槛。A、

C、D选项虽然也是重要考量因素，但它们属于优化层面，而合规性是生存层面的问题。

知识点：邮件营销的法律法规合规性。易错点：在实际选型中，容易被营销功能等“亮

点”吸引，而忽视了法律合规这一根本性前提。

3、某企业希望通过邮件营销实现用户生命周期管理，从欢迎邮件到流失用户召回，

形成闭环。以下哪个平台的功能最能满足这一需求？

A、SendGrid

B、ConvertKit

C、HubSpot

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D、AWeber

【答案】C

【解析】正确答案是C。HubSpot是一个集成的营销、销售和服务平台，其强大的

CRM系统是核心。它能够基于用户行为和属性，构建复杂的生命周期自动化工作流，

实现从潜在客户培育到客户留存再到召回的全周期管理。A、B、D选项虽然也提供自

动化功能，但它们的CRM集成深度和生命周期管理的全面性不及HubSpot。知识点：

CRM与邮件营销的集成。易错点：容易将“邮件自动化”等同于“全生命周期管理”，后者

需要更深度的客户数据整合和更复杂的策略支持。

4、在评估邮件营销平台的“送达率”时，以下哪个指标最能直接反映平台的服务质

量？

A、邮件打开率

B、点击率

C、与主要ISP（互联网服务提供商）的关系和IP信誉

D、退订率

【答案】C

【解析】正确答案是C。送达率是邮件营销的生命线，而平台与ISP（如Gmail,

Outlook）的良好关系、其共享IP池或独立IP的信誉度，是决定邮件能否进入收件箱

而非垃圾箱的根本因素。A、B、D选项是邮件送达后的用户行为指标，它们受邮件内

容、标题、受众精准度等多种因素影响，不能直接反映平台的基础送达能力。知识点：

邮件送达率的关键影响因素。易错点：误将打开率等结果性指标等同于送达率，忽略了

技术层面的IP信誉和ISP关系这一核心要素。

5、对于一家内容创作者，如博主或在线课程讲师，以下哪个邮件营销平台在“付费

订阅”和“数字产品销售”方面功能最为契合？

A、ConstantContact

B、CampaignMonitor

C、Substack

D、Mailchimp