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2025年国家开放大学《社会心理与团体辅导技巧》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会心理学研究表明，人们倾向于认为群体中的个体行为是由于其个人特质造成的，而忽略了情境因素的影响，这种现象被称为（）

A.首因效应

B.近因效应

C.错觉效应

D.自我实现预言

答案：C

解析：错觉效应是指人们倾向于将个体的行为归因于其内部特质，而忽略了外部情境因素的影响。这种现象在社会互动中很常见，导致人们对他人的判断产生偏差。首因效应和近因效应都与记忆和认知偏差有关，但与情境归因无关。自我实现预言是指人们的行为会根据对自己和他人的期望而改变，与错觉效应不同。

2.在团体辅导中，促进成员之间的信任和安全感是非常重要的，以下哪项技巧最有助于建立团体凝聚力（）

A.规定严格的团体规则

B.引导成员进行自我探索

C.组织成员进行角色扮演

D.鼓励成员分享个人经验

答案：D

解析：鼓励成员分享个人经验可以增进成员之间的了解和信任，从而建立团体凝聚力。规定严格的团体规则可能会让成员感到压抑，不利于建立安全感。引导成员进行自我探索和组织角色扮演虽然也有益于团体发展，但分享个人经验更直接地促进了成员之间的情感连接。

3.社会学习理论认为，人们通过观察他人的行为及其后果来学习，以下哪项不属于班杜拉社会学习理论的核心成分（）

A.观察学习

B.模仿行为

C.强化机制

D.自我效能感

答案：C

解析：班杜拉社会学习理论的核心成分包括观察学习、模仿行为和自我效能感。强化机制是行为主义理论的重要概念，不属于社会学习理论的核心。观察学习是指人们通过观察他人的行为及其后果来学习新行为。模仿行为是观察学习的具体表现。自我效能感是指人们对自己完成特定行为能力的信念。

4.在团体辅导中，当出现冲突时，以下哪种处理方式最符合发展性的观点（）

A.尽快平息冲突，维持团体和谐

B.认为冲突是团体发展的障碍，应予以制止

C.引导成员认识和表达冲突，并寻求建设性解决方案

D.将冲突归咎于个别成员，进行批评教育

答案：C

解析：发展性的观点认为冲突是团体发展过程中不可避免的一部分，可以成为促进团体成长的机会。引导成员认识和表达冲突，并寻求建设性解决方案，可以帮助团体成员学习如何处理分歧，增强团体的适应能力。尽快平息冲突可能掩盖了问题，不利于长期发展。认为冲突是障碍和将冲突归咎于个别成员都不是发展性的处理方式。

5.社会认知理论强调认知过程在人类行为中的作用，以下哪项不属于社会认知理论的主要观点（）

A.人类行为由环境、行为和个人因素交互决定

B.认知过程影响个体的情绪和行为反应

C.自我效能感是影响行为的重要因素

D.强化是塑造行为的主要机制

答案：D

解析：社会认知理论的主要观点包括人类行为由环境、行为和个人因素交互决定，认知过程影响个体的情绪和行为反应，以及自我效能感是影响行为的重要因素。强化是行为主义理论的主要机制，不属于社会认知理论的核心。社会认知理论强调认知、行为和环境之间的三元交互决定论。

6.在团体辅导中，促进成员的自我表露需要创造一个安全、支持性的环境，以下哪项是建立这种环境的关键要素（）

A.团体领导者权威的展示

B.明确的团体规则和程序

C.成员之间的相互尊重和理解

D.团体目标的快速达成

答案：C

解析：建立安全、支持性的环境需要成员之间的相互尊重和理解。这有助于成员感到被接纳，敢于自我表露。团体领导者权威的展示可能会让成员感到紧张，不利于自我表露。明确的团体规则和程序虽然重要，但不是建立安全环境的关键。团体目标的快速达成不是建立环境的要素。

7.社会促进效应是指他人在场会提高个体的表现，以下哪项最符合社会促进效应的表现（）

A.一个人在独自跑步时速度较慢，但在有他人跑步时速度加快

B.一个人在独自做数学题时错误率较高，但在有他人监督时错误率降低

C.一个人在独自唱歌时发挥较好，但在有观众时表现失常

D.一个人在独自做熟悉任务时效率较高，但在有他人时效率降低

答案：A

解析：社会促进效应是指他人在场会提高个体在简单或熟悉任务上的表现。一个人在独自跑步时速度较慢，但在有他人跑步时速度加快，这符合社会促进效应的表现。选项B描述的是社会懈怠效应。选项C和D描述的是社会干扰效应。社会懈怠效应是指个体在团体中努力程度降低。社会干扰效应是指他人在场会干扰个体在复杂或不熟悉任务上的表现。

8.在团体辅导中，处理成员的阻抗行为需要团体领导者具备一定的技巧，以下哪项是处理阻抗行为的有效策略（）

A.直接批评和指责阻抗成员

B.忽视阻抗行为，希望其自行消失

C.与阻抗成员一起探讨其行为背后的原因

D.强