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2025年健康科技远程医疗合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，住所地：[甲方地址]，联系方式：[甲方电话]。

乙方（服务接受方）：[乙方名称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，住所地：[乙方地址]，联系方式：[乙方电话]。

鉴于甲方拥有先进的健康科技能力，能够提供远程医疗服务；乙方有需求接受远程医疗服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》、《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意向乙方提供远程医疗服务，具体服务内容包括但不限于远程诊断、远程治疗指导、健康咨询、远程监护等。

1.2远程医疗服务通过甲方提供的专用平台进行，该平台网址为：[平台网址]，或通过双方约定的其他远程通讯技术实现。

1.3服务方式包括但不限于视频通话、音频通话、图文交流、电子病历传输、可穿戴设备数据交互等。

1.4服务期限自本协议生效之日起至[具体日期]止，共计[期限]。

1.5甲方保证提供的服务符合国家相关医疗标准和规范，并持续优化服务流程和技术。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

（1）按照本协议约定收取服务费用；

（2）要求乙方提供真实、准确、完整的个人信息及健康资料；

（3）对服务过程进行监督和管理，确保服务质量；

（4）根据法律法规及本协议约定，拒绝提供不符合规定的服务。

2.2甲方的义务：

（1）保证远程医疗服务平台的安全、稳定运行；

（2）依法保护乙方的个人信息和隐私，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露；

（3）对其提供的服务内容承担法律责任，确保信息的科学性、准确性；

（4）遵守国家关于医疗健康的法律法规，确保服务行为合法合规；

（5）及时响应乙方的咨询，并提供必要的技术支持。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

（1）享有获得约定远程医疗服务的权利；

（2）有权对服务质量提出意见和建议；

（3）有权要求甲方对其个人信息和隐私进行严格保护；

（4）有权在服务不符合约定时要求甲方进行解释或采取补救措施。

3.2乙方的义务：

（1）按照本协议约定支付服务费用；

（2）提供真实、准确、完整的个人身份信息及健康相关资料，并保证资料的真实性负责；

（3）遵守平台使用规则，不得利用平台从事违法活动；

（4）配合甲方进行远程诊断、治疗或监护，如实告知病情及治疗情况；

（5）妥善保管个人账号及密码，并对账号下的所有活动负责。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的服务费用采用[具体收费方式，例如：按次收费/按月收费/按年收费]方式，具体标准如下：

（1）远程诊断费用：[具体金额或计算方式]；

（2）远程治疗指导费用：[具体金额或计算方式]；

（3）健康咨询费用：[具体金额或计算方式]；

（4）远程监护费用：[具体金额或计算方式]；

（5）其他费用：[如有，列明具体项目及标准]。

4.2乙方应在[具体时间，例如：每次服务完成后/每月]向甲方支付服务费用。

4.3支付方式为：

（1）银行转账：甲方指定账户信息如下，户名：[甲方账户名称]，账号：[甲方账号]，开户行：[甲方开户行]；

（2）在线支付：通过甲方平台提供的在线支付功能进行支付；

（3）其他方式：[如有，列明具体方式]。

4.4乙方如逾期支付服务费用，应向甲方支付逾期付款利息，利率为[具体利率]。

第五条隐私保护

5.1甲方承诺将严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于医疗健康信息保密的规定，保护乙方的个人信息和隐私。

5.2甲方仅将收集的个人信息用于提供本协议约定的远程医疗服务，未经乙方同意，不得将个人信息用于其他任何目的，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或乙方另行同意的除外。

5.3甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。

5.4乙方同意其提供的健康信息属于敏感个人信息，甲方对其负有特殊的保护义务。

第六条数据安全

6.1甲方应建立完善的数据安全管理制度和技术措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、漏洞扫描、数据备份等，确保远程医疗服务过程中产生的数据安全。

6.2甲方应确保远程医疗服务平台符合国家网络安全等级保护制度的要求。

6.3乙方在使用远程医疗服务过程中，应遵守甲方的数据安全规定，保护好自己的账号和密码，并对因自身原因导致的数据泄露承担责任。

第七条知识产权

7.1甲方在提供远程医疗服务过程中开发的软件、平台、技术等知识产权归甲方所有。